¿El emprendimiento es algo difícil para las mujeres?

En los últimos años la crisis económica ha hecho que se produzca grandes cambios, en especial en torno al mercado laboral. Como solución a la necesidad de insertarse nuevamente en la vida laboral aparece la figura del emprendedor.

Según el informe de la Red GEM sobre Emprendimiento Femenino de 2015, hay 128 millones de mujeres emprendedores en el mundo, con una tasa de actividades emprendedoras femeninas es del 11%, donde la mayor dificultad para las mujeres emprendedoras, es acceder a la financiación, lo cual hace que se aumente el abandono, ampliando así la brecha de género.

En diferentes estudios se demuestra que en 7000 empresas que recibieron inversión entre 2011 y 2013 solo un menos del 3% de estas empresas tenían a una mujer como generadora del proyecto. No solo están teniendo dificultades para conseguir crédito sino que también desde sus inicios parten con un capital inferior, según el informe de National Women´s Business Counsil 2014, demuestra que las mujeres comienzan un negocio con el 50% menos del capital que los hombres. Esto es debido a la brecha salarial que existe entre los hombres y mujeres, sumándole la dificultad para ascender profesionalmente dentro de una empresa. Esto hace que las mujeres cuenten con menos dinero para emprender sus propios proyectos.

Según UOC las mujeres cuentan con poca confianza a la hora de emprender su negocio. Como afirma la economista Ana Isabel Jiménez-Arco, aún en esta época todavía persisten ciertas creencias sociales, se cree que las mujeres tienen un menor compromiso, están menos enfocada al crecimiento de sus negocios y cuentan con más dificultades para gestionar las situaciones bajo presión. Expertos afirman que las mujeres emprendedoras sufren del patrón de reconocimiento, que es el hecho de no haber reconocimientos previos de éxito femeninos, esto hace que las empresas las veas como capital de riesgo, por lo cual los inversores privados y entidades financieras son más reacios a la hora de apostar por ellas. A pesar de esto, la proyección de éxito es igual o mejor a las valoraciones durante las ruedas de financiación, en el momento que se presenta el proyecto a los inversores, que las de los hombres.

Se encuentra a diario que no es cuestión de falta de posibilidad de éxito sino de la creación de estereotipos y creencias sociales, ¨aún sigue siendo un mundo muy masculinizado, ya que el hecho de salir al mundo laboral y buscar oportunidades, es algo más ligado a los hombres que a las mujeres¨, afirma Mireia Cabero, profesora de Psicología de la UOC y experta en psicología social.

Las empresas de capital de riesgo que en su dirección está compuesta por mujeres, son las que más apuestan por emprendedoras, y triplican las posibilidades de ayudarles a financiar sus proyectos. En cambio las empresas de inversión que están compuestas por solo hombres, la posibilidad de financiar a las emprendedoras baja hasta un 15%.

Actualmente el perfil de una mujer emprendedora es el de una mujer joven entre 25 y 34 años, donde la mayoría tiene un nivel de formación superior, la mayoría de ellas inician sus negocios porque ven una oportunidad de mercado. Muchas de ella aún a pesar de las dificultades, las emprendedoras se sienten en la capacidad de lograrlo y no se rinden en el intento. Entre los temas que más se destacan son los proyectos sociales. La psicóloga Cabero proyecta que en un futuro a corto plazo, el liderazgo femenino generara una nueva forma de hacer negocios.

Claves para mejorar el rendimiento de tu empresa

Cuatro de las empresas más innovadoras y líderes del mundo, dan lecciones sobre cómo obtener equipos de alto rendimiento, trabajos ágiles y autosuficientes. Empresas como Google, Spotify, Apple y Tesla, resaltan que no solo es cuestión de talento individual de sus mejores trabajadores, sino que también es importante la relación y coordinación entre los diferentes miembros de tu empresa. Para esto es necesario transformar los equipos de trabajo en equipos de alto rendimiento, que estén orientados en objetivos específicos y que sean capaces de conseguirlos en el menor tiempo posible. Para esto hay que tener en cuenta:

  • Definir un gran propósito, Elon Musk nos enseña que los más importante que ha realizado es sus empresas es establecer un gran propósito, independientemente si son propósitos reales o estrategias de marketing, por ejemplo en Tesla su objetivo no es vender miles de modelos sino acabar con la dependencia que se tiene hasta ahora, hacia los combustibles fósiles; otro ejemplo claro es el propósito que tiene la empresa SpaceX, se trata de construir la tecnología para llevar al hombre a marte y convertir a la especie humana en multi-planetaria y no en de lanzar la mayor cantidad de cohetes con satélites en el espacio.

El rendimiento de los equipos de trabajos depende de establecer y transmitir un gran propósito entre sus propios empleados, esto está directamente relacionado con la motivación, si el equipo sabe que trabaja por algo más que un sueldo, estará dispuesto a dar más del 100% de sí mismos para conseguirlo. Esto ayuda a atraer y retener el talento en las empresas y un mejor ambiente de trabajo.

  • Cambiar la estructura, si se quiere innovar y mejorar los resultados, se debe hacer las cosas de manera diferente. Encontramos cómo Spotify, sigue siendo innovadora, a pesar de tener una gran estructura típica de las empresas grandes y menos innovadores, esta gran empresa hizo un cambio en la forma que en la que se organizaba.

Primero se creó equipos más horizontales, donde el papel del manager no es el de un jefe sino un líder facilitador, que guie al equipo hacia los objetivos preestablecidos, generando una relación más cercana en el equipo y creando un entorno de seguridad donde se sientan cómodos de participar y proponer sus ideas. En segundo lugar, se subdivide la empresa en Squads, pequeños clusters, donde cada uno funciona como una pequeña Startup, que a su vez están subdivididos en equipos con objetivos más específicos. Esto ayuda a que sean equipos más rápidos y ágiles donde logran ser más eficientes con los recursos que disponen.

  • Objetivos y resultados clave, teniendo una buena estructura y una misión, falta saber cómo conseguir cumplirla. Google nos enseña mediante OKR (Objectives and Key Results) a adoptar una metodología de gestión y seguimiento de los objetivos eficaces para avanzar a la consecución de los propósitos de la empresa.

Se debe establecer objetivos y a estos, asignarles resultados clave que ayuden a hacerles un seguimiento. Esto es una buena práctica para que todo el equipo tenga claras las prioridades y puedan trabajar de forma organizada.

  • Responsables directos individuales, por último se necesita llevar todo a la práctica, un ejemplo es como la empresa Apple, desarrolla una metodología DRI (directly responsable individual) que consiste en definir un responsable directo para cada nueva tarea, objetivo o misión. Esta persona no tiene que ser el responsable en desarrollar la tarea necesariamente, sino que tiene que ser el encargado de que se cumpla, solucionando así el problema que no se llegue a cumplir el objetivo ya que el manager podrá saber quién es el responsable y hablar para saber cuáles han sido las causas del incumplimiento y poder darle una solución al problema.

El fallo principal de las empresas es que la mayoría no cuentan con la disciplina para llevar a cabo estas estrategias, para esto aparece esta herramienta TribeScale que transforma a los equipos en super-equipos, basado en cuatro pilares: La comunicación, coordinación, objetivos y el ritmo. Esto te permitirá organizar tu empresa de forma eficiente y organizada.

El futuro de las organizaciones. Las organizaciones del futuro

“La reputación no nos pertenece. Nos la dan”. Encontré tan acertada la sentencia proclamada por el director general de la Fundación Bancaria La Caixa, Jaume Giró, en la I Cumbre Iberoamericana de Comunicación Estratégica (Cibecom), organizada el pasado abril por Fundecom en Miami, que no puedo más que reproducirla. Su ponencia se titulaba La reputación no tiene atajos. Manual de urgencia para tiempos de posverdad.

Y es que la reputación organizacional es el más preciado intangible que se pueda tener (sea la persona, una empresa o cualquier institución pública). Un requisito previo para su obtención se encuentra en el compromiso con unos valores y el respeto a aquellos principios éticos fundamentales de cada sociedad. “Hay que incorporar una dimensión moral a nuestro trabajo”, recalcó Giró abundando en la necesidad de concentrarse en la “honestidad y dentro de un marco ético de responsabilidad”.

Tuvo más ingenio. Otra de sus frases fue: “la mejor estrategia para gestionar la reputación de una empresa es dedicar poco tiempo a pensar en ella”. De ello se deduce que el foco del esfuerzo y dedicación de un profesional se ha de concentrar en aquello que les importa a sus clientes. Y realizarlo respetando las buenas prácticas. Esta reclamación (back to the basics) fue una variable permanente de Giró a lo largo de su ponencia.

Otra de las ideas fuertes sobre la reputación que estuvo presente a lo largo de su discurso fue que para ganársela antes deben existir unos hechos detrás que la sustenten. Y, además, una comunicación que la difunda. “Lo que construye una buena reputación es que los hechos se forjen, se recuerden, se canten, se transmitan y se admiren a lo largo del tiempo”. Una transmisión que debe ser sincera, ecuánime, basada en la verdad de los hechos y no en intensas campañas de relaciones públicas propagandísticas donde la posverdad impere.

Una potencia sin desperdicio. Un último apunte sobre ella que lleva a más reflexión: “antes que un asset, quiero proponer que consideremos la reputación como un proxy”. Con esta aseveración Giró, un antiguo alumno de la Universidad de Navarra, pretendía transmitir la idea que ese intangible no debe ser contemplado como un activo sino como algo que se genera de manera sobrevenida como consecuencia de que “estamos haciendo bien las cosas que realmente importan“.

¿Cómo crear una campaña de marketing a través de whatsapp?

A día de hoy, ¿quién no conoce whatsapp? ¿quién no lo tiene instalado en su dispositivo? Hay estadísticas que apuntan que un 98,5% de los smartphones de España lo han descargado en algún momento y lo utilizan habitualmente para comunicarse de manera rápida y gratuita con familiares y contactos. Según datos de 2016, esta aplicación supera los 1000 millones de usuarios, superando en 100 millones a Facebook Messenger. En definitiva, existen otras aplicaciones que intentan ser una alternativa a whatsapp pero ninguno de sus competidores resulta estar a la altura.

Todos estos datos no pasan desapercibidos para muchas empresas y negocios. Y es que, teniendo en cuenta su rápido crecimiento, la multitud de posibilidades que ofrece esta aplicación y la baja inversión económica que supone, muchas no dudan en innovar y utilizarla como una efectiva herramienta de maketing para incrementar sus ventas y mantener el contacto con sus clientes. Por ello, empresas internacionalmente conocidas como Toyota, Pringles, Tiny Books o Jaguar ya han incorporado whatsapp en sus campañas de marketing.

Sin embargo, para desarrollar una campaña efectiva y orientada a obtener resultados, se recomienda seguir ciertos pasos:

  1. En primer lugar, es importante preparar una base de datos completa del público a quien irá dirigida. Es decir, es importante segmentar a nuestros consumidores y saber si nos estamos dirigiendo a clientes potenciales o bien a cliente actuales. La idea es conocer cual es el target al que nos estamos dirigiendo para enfocar nuestros mensajes y obtener así una respuesta y unos resultados satisfactorios.
  2. En segundo lugar, debemos prestar especial atención al mensaje y definirlo en función de lo que queramos comunicar al público y, por supuesto, teniendo en cuenta el objetivo que queremos conseguir.
  3. Para llevar a cabo este segundo paso, es imprescindible desarrollar una idea original y creativa y no desaprovechar los recursos que nos ofrece esta aplicación. Y es que whatsapp nos permite trabajar con imágenes, vídeo y audio de manera sencilla e intuitiva.
  4. Con esto lo que buscamos es generar un impacto en el cliente y sorprenderle mediante contenidos frescos y novedosos y que, de esa manera, se produzca el reenvío y difusión de éstos.
  5. Por último, debemos realizar los envíos de mensajes en función del número de destinatarios. Es decir, si nos queremos dirigir a un pequeño segmento de nuestro público, podemos enviarlos de manera tradicional, mensaje a mensaje. En cambio, si decidimos hacer un envío masivo a una gran cantidad de contactos, deberíamos optar por hacerlo a través de plataformas específicas para esta finalidad. Algunas de ellas son Massyphone o Whatsapp marketing.

Como vemos, whatsapp ofrece muchas posibilidades y depende de nosotros el saber aprovecharlas e incluirlas en nuestra estrategia empresarial. Podemos llevar a cabo desde la difusión de una newsletter hasta la realización de promociones y sorteos, o bien simplemente utilizarlo como una herramienta de atención al cliente o gestión de reservas.

¿Cómo hacer una campaña de marketing para millennials?

Los millennials suponen más de 9,5 millones en nuestro país o, lo que es lo mismo, algo más del 20% de la población española. Por tanto, no es nada descabellado que muchas empresas fijen su foco en ellos.

Se trata de una generación de entre 18 y 34 años y con un potencial enorme por las grandes tecnologías y con un fuerte espíritu crítico. Seguramente, el público más difícil de enamorar puesto que buscan productos y servicios muy diferentes a los que otras generaciones anteriores buscaban. Es por este motivo que son muchas las empresas que invierten grandes esfuerzos en conocer sus necesidades e inquietudes, para conseguir convencerlos.

No obstante, debido a la velocidad a la que avanza la tecnología y la conducta del millennial, no es fácil diseñar una estrategia de marketing enfocada a este público. En parte, es una misión complicada ya que se trata de un público muy amplio, al tener unos intereses, condiciones sociales e inquietudes muy diferentes.

Recopilamos algunos consejos prácticos para definir nuestra campaña de marketing y ayudar a cautivar estos nativos digitales.

El cliente es el mejor aliado

Se trata de una generación dispuesta a compartirlo todo, su actividad e interacción en redes sociales es altísima, así que más vale tenerlos satisfechos. Muchos de ellos se consideran amigos de sus marcas, este tipo de clientes son los recursos más valiosos para las empresas ya que el contenido que generen puede llegar a tener mayor impacto que el que genere la propia marca.

Existen diferentes formas de incentivar a los usuarios a que compartan sus experiencias de compra y añadir un plus a nuestras campañas de marketing.

La importancia de los influencers

Bloggers, youtubers, instagramers… Hay que aprovechar estas figuras tan relevantes para los millennials. Hoy en día es muy habitual usar estos influencers para conseguir clientes potenciales, sobre todo en industrias como la moda y la belleza. Los millennials buscan referencias de un producto antes de comprarlo, así que, ¿por qué no aprovechar la confianza que transmiten los influencers para impulsar las ventas?

Transmisión de video en vivo

Periscope, Instagram, Facebook… la transmisión de video en vivo es uno de los recursos preferidos de los millennials. Les encanta conocer noticias frescas de sus marcas o referentes favoritos. Aquí es donde las empresas deben mostrar su lado más humano y transparente, algo muy valorado entre los millennials.

La colaboración

Los millennials quieren sentirse parte de la historia del producto, ser protagonistas Por tanto, las marcas que cuenten con la colaboración de los millennials en el desarrollo de sus productos o servicios tendrán mayor garantía de éxito. Son partidarios de la colaboración, así lo demuestran con el uso de todas las apps colaborativas que hay en el mercado. Son las marcas quienes han de conectar con este público y centrarse en crear y desarrollar relaciones con ellos. Las redes sociales son el espacio ideal para lograr la interacción entre marca y millenials.

Concepto «First mobile»

Es evidente que los negocios que no tengan un sitio web con versión adaptada a los smartphones pierden un buen pellizco de mercado que navega principalmente a través de teléfonos móviles.

Si queremos que nuestra estrategia de marketing funcione con este público el móvil ha de pasar de ser una alternativa a ser el canal principal. Es por este motivo que cualquier acción online que se lleve a cabo tiene que estar optimizada para dispositivos móviles.

En definitiva, para diseñar una campaña de marketing efectiva destinada a este target hay que estar al día de las nuevas tecnologías, pero también tener en cuenta que es un público que no dispone de un elevado presupuesto ni tampoco tiene intención de invertir mucho tiempo. Son más de experiencias de corta duración y de gran intensidad, pero no vale cualquier cosa.

La digitalización de la búsqueda de empleo

En un primer momento los principales portales de búsqueda de empleo adaptaron sus sitios web para dispositivos móviles, pero se dieron cuenta de que no era suficiente. La experiencia del usuario no era la óptima así que rápidamente se diseñaron apps específicas para la búsqueda de empleo.

En cuestión de poco tiempo se ha pasado de recorrer las empresas para dejar el currículum en mano, a que todos los portales web de búsqueda de empleo cuenten con aplicaciones para dispositivos móviles. Buscar empleo desde nuestro propio teléfono inteligente dejando de lado el ordenador de escritorio es una práctica cada vez más habitual.

A continuación destacamos algunas de las apps de empleo más populares, destacando sus servicios y puntos fuertes.

Job Today: esta aplicación permite solicitar empleo a través de un solo click. Job Today promete a los candidatos recibir una respuesta a su candidatura en menos de 24 horas. La aplicación permite acotar la búsqueda a una determinada área geográfica, además de contar con un servicio de chat para que los usuarios se pongan en contacto con la empresa que le interesa.

CornerJob: una de las 10 mejores apps del año pasado, según Apple. Los puntos fuertes de esta app es su geolocalización por GPS, sus filtros de búsqueda por categoría y su chat entre los candidatos y las empresas. CornerJob asegura que a través de su aplicación es posible encontrar trabajo en 24 horas.

InfoJobs: este popular portal de empleo lanzó en 2011 su aplicación al ver que el tráfico web desde dispositivos móviles no paraba de crecer. Se trata de una aplicación muy fácil de usar, que destaca por su seguimiento de candidaturas y su enorme abanico de filtros.

Indeed: se trata de un gran rastreador de empleo. Indeed permite acceder a más de 180 millones de buscadores de empleo o, lo que es lo mismo, más de 50 países y 28 idiomas. Está catalogada como una de las aplicaciones de búsqueda de trabajo más fáciles de usar. Además, permite la opción de enviar el CV directamente desde la app.

Linkedin Job Search: la red profesional más importante no podía ser menos y también dispone de una app específica. A través de esta aplicación se pueden realizar búsquedas fáciles y rápidas por cargo, ubicación o palabras clave. Ofrece empleos recomendados según búsquedas realizadas anteriormente, además de notificaciones cuando hay empleos nuevos que coinciden con búsquedas de empleo previas. El proceso de solicitud es muy fácil, puesto que usa los datos del perfil de LinkedIn del usuario.

Jobandtalent: esta app permite acceder a miles de ofertas de trabajo en España. El algortimo de la compañía aprende a partir de la información del perfil del usuario, lo que permite recibir ofertas de empleo acorde a sus necesidades e inquietudes. Jobandtalent también notifica al usuario cuando una empresa ha visto su perfil, además de poder recibir nuevas ofertas de empleo a diario.

Sin lugar a dudas, hoy en día las aplicaciones de búsqueda de empleo permiten conocer más oportunidades laborables que otros métodos más tradicionales o que las propias páginas web. Con solo una conexión a Internet es posible consultar ofertas de empleo o inscribir nuestro currículum a través de un dispositivo móvil.

No obstante, el éxito de estas aplicaciones es su algoritmo interno, es el encargado de mostrar las ofertas que mejor se adaptan a los requisitos, inquietudes y búsquedas previamente realizadas por el candidato. Por este motivo es crucial dedicar el tiempo necesario a la hora de configurar nuestro perfil profesional con las necesidades, experiencia y formación académica. Cuanto más completo sea nuestro perfil, mayor será la calidad de las ofertas recibidas.

Ahora que conocemos todas estas aplicaciones, no hay excusa para no encontrar trabajo; es cuestión de tiempo, dedicación y un buen currículum.

Tendencias actuales en la gestión de personas

La gestión de las personas dentro de las compañías evoluciona cada año, adaptándose a los nuevos tiempos con el objetivo de optimizar los procesos en los departamentos de RRHH de las organizaciones.

Recopilamos 5 tendencias imprescindibles que debemos conocer ya que toda área de gestión de personas necesita reinventar sus estrategias, al mismo ritmo que lo hace nuestro entorno.

Nuevos modelos de trabajo

El mundo laboral está cambiando a una gran velocidad. Es habitual el desarrollo de negocios donde reina la flexibilidad, la colaboración y la innovación entre profesionales completamente diferentes y con grandes capacidades.

La diversidad es sinónimo de éxito

Siguiendo con la primera tendencia, podemos decir que muchas empresas priorizan, entre otros factores, la diversidad a la hora de realizar sus procesos de selección con tal de optimizar sus procesos y obtener resultados diferentes. Algunas de las ventajas que se consiguen con la diversidad corporativa son el fortalecimiento de valores culturales, la mejora de la reputación, y la atracción y retención del talento.

La digitalización

La realidad, nos guste o no, es que (prácticamente) toda la información de nuestra empresa está en la red, algo que puede resultar muy positivo o muy negativo, sobre todo en los procesos de selección. Está claro que las empresas han perdido el control del discurso ante foros, redes sociales, blogs, etc. Lo mismo ocurre con los profesionales o candidatos a un puesto vacante, ya que expresar una opinión en la red está al alcance de cualquiera.

El empoderamiento a los empleados

Cuando un empleado puede, en cierto modo, gestionar su propia carrera profesional, y tomar real conciencia de la dirección que esta toma, empieza valorar más su trabajo, realizándolo de mejor manera. Será tarea del área de Recursos Humanos orientar a los distintos responsables de las secciones correspondientes para que apliquen medidas de autogestión a sus subordinados con tal de lograr un mejor rendimiento en la empresa.

Big Data de nuestros trabajadores

Poseer más datos sobre los empleados significa tener mayor control. El análisis de nuestros trabajadores es imprescindible para gestionar con garantías su desempeño, y mejorar el conocimiento y rendimiento de la empresa. Los profesionales de RRHH no se basan únicamente en intuición o aspectos subjetivos, sino que el análisis de los datos a partir de hechos, siempre y cuando se sepan interpretar, son imprescindibles.

El objetivo con estas tendencias es común, hacer de las empresas más competitivas y atractivas para que el trabajador pueda encontrar en su día a día nuevos retos y oportunidades de crecimiento tanto profesional como personal.

Está claro que la relación entre la empresa y el empleado está evolucionando gracias a la incorporación de nuevas tecnologías y generaciones pero, aun así, no podemos dejar de lado los perfiles más senior ya que la suma de estos perfiles y talentos son los que hacen llegar el éxito a las empresas.

La resiliencia, un factor clave en la estrategia empresarial

La Real Academia de la Lengua (RAE) define resiliencia como la capacidad, tanto de los materiales como de los seres vivos, de superar una situación perturbadora negativa. En los materiales esa capacidad se manifiesta con la recuperación de su estado inicial mientras que, si pensamos en los humanos, la resiliencia se orienta a saber adaptarse positivamente a situaciones adversas. Lo que otrora se denominaba entereza de ánimo. La capacidad de afrontar la adversidad y vencerla.

El concepto proviene del ámbito de la psicología, además de otras ciencias sociales, donde lo utilizan para referirse a las personas que soportan situaciones estresantes sin que por ello se vean afectadas psicológicamente. Vulgarmente lo definiríamos como ‘tener aguante’. O la adaptación positiva: cuando hay que enfrentar adversidades.

Frente a situaciones tensionales personales (por ejemplo, acoso escolar o bullying) o profesionales (acoso en el lugar de trabajo o mobbing) la apuesta por procesos resilientes ayuda a salir reforzados de esa situación[1].

Estamos ante procesos de vulnerabilidad en las personas que se concretan en el estímulo de diversas emociones las cuales provocan estados de ánimo negativos. ¿Cómo luchar contra ellos? Apostando por técnicas de resiliencia.

En el mundo de los negocios se está apostando por desarrollar en los profesionales esta capacitación. Estamos hablando de saber afrontar las presiones, aprender de los errores, sean propios o ajenos, de manera similar a como se desarrolla en la inteligencia artificial.

El resiliente ha de ser asertivo, controlar sus propios impulsos y ser capaz de apoyar a los compañeros ayudándoles a superar sus dificultades. Es esa persona que suele etiquetarse como ‘positiva’, nunca negativa. Para ello debe tener mucha confianza en sí misma, muy motivada, con dotes para aprender constantemente en todo momento a lo largo de su carrera profesional.

Los responsables de la dirección de personas en las empresas (en el fondo, ésta es una figura que enraíza con los profesionales de la intervención social) han de apostar por desarrollar plantillas resilientes. Para ello algunas de las estrategias que potenciarán a esas personas pasan por:

Tender puentes de relación que, más temprano que tarde, ayudará a desarrollar relaciones de convivencia que mitiguen la agresividad y se cree un marco de resolución de conflictos.
Conocer la opinión de los empleados como base para poder desarrollar políticas que apuesten por una mayor implicación y compromiso con el desempeño. Eso pasa por el desarrollo de la comunicación multidireccional dentro de la organización.
Conocer sus opiniones facilita la implicación e implementación de acciones que apuesta por la toma de decisiones conjuntas. Este escenario permite potenciar las motivaciones y gestionar mejor situaciones de frustración, como cuando, por ejemplo, no se alcanzan los objetivos inicialmente previstos.
Se trata de no clasificar a la gente entre exitosa y fracasada sino de observar el error humano como algo transitorio, merecedor de un apoyo que estimule la mejora.
No se trata de eliminar la emotividad de la relación laboral sino de saber reconducirla conectando con los vínculos afectivos positivos. Y apostar por el sentido del humor que nos ayuda a aceptar de buena manera la, a veces, terca realidad.

[1] En el primer caso hay un componente de violencia física que no se acostumbre a producir en los ámbitos laborales.

Para ampliar las temáticas de este artículo se recomienda leer:

Resiliencia profesional: Aproximación desde la intervención social
Estado de arte en Resiliencia
Doctor Joaquim Marquès

Twitter: @Quim_Marques

¿Por qué apostar por el coaching dentro de la empresa?

El coaching es considerado una técnica valiosa dentro de las organizaciones ya que permite mejorar las relaciones entre los integrantes de la plantilla con el objetivo final de conseguir la eficacia y profesionalidad de los empleados.

Está claro que el trabajo en equipo es fundamental para la organización y para ello es necesario que todos los componentes de la plantilla sean eficientes, se respeten y se valoren tanto en el trabajo como en un ámbito ajeno. A veces cometemos el error, inconscientemente, de no valorar el trabajo de otros compañeros, rechazando también lo buenas que pueden llegar a ser sus propuestas de mejora o ideas. Precisamente a través del coaching ejecutivo lo que se pretende es reforzar los equipos de trabajo para que estos convivan de forma coordinada y compenetrada.

Beneficios del coaching en la empresa


Entre los principales beneficios del coaching encontramos:

Desarrollo de competencias específicas que toda persona requiere tanto en su vida personal como profesional y genera un gran valor agregado tanto para el colaborador como para la empresa.
Permitir a los colaboradores encontrar sentido de propósito y valor en su vida y rol en la organización.
Gestión del fracaso. Por desgracia (o no), en el ámbito laboral no todo son éxitos, así que aprender a gestionar las derrotas y aprender de ellas para mejorar en los próximos pasos o proyectos.
Refuerzo de valores fundamentales y compromisos de los empleados.
Permite desarrollar una cultura de feedback (retroalimentación) y reconocimiento.
Motiva a los colaboradores a obtener resultados que no consiguen por sí mismos y están comprometidos a lograrlos.
Fomenta la comunicación al interior de la organización.
Está claro que el coaching interviene en diferentes ámbitos. En el plano laboral actúa de forma concluyente al capacitar a los empleados para llevar a cabo su trabajo. Mientras que, en el ámbito personal, el coaching ayuda a las personas identificar su propia identidad, creciendo y enriqueciéndose como persona. Y es que, el coaching es un método de capacitación que tiene la finalidad de desarrollar el potencial de las personas de manera metódica, estructurada y eficaz.

No hay que olvidar que muchas personas pueden llegar a caer en depresión por problemas en el trabajo, anulando todas sus habilidades y motivaciones. Por tanto , siempre es interesante y beneficioso implementar un programa de coaching en toda organización.

Los retos comunicacionales de los CEO en los próximos años

En la actualidad hay algunos factores esenciales para el éxito de una organización. En el ámbito mercantil, las empresas deben plantearse en primer término su supervivencia a base de un buen posicionamiento en el mercado y del cuidado de sus clientes. Pero hay otros retos para los cuales las empresas exitosas deben estar preparadas.

Sin duda una de las responsabilidades de los chief executive officer (CEO) es prever el futuro próximo y prepararse para los nuevos retos. El desarrollo y actualización de la imagen corporativa es, hoy en día, un factor esencial para el éxito de una empresa. El proceso de globalización económica mundial las obliga a ser conscientes, racionales y agresivas en la planeación, control y cambio de la percepción que los diferentes públicos tienen sobre ellas. El no considerar la importancia de este aspecto puede llevar a la organización no sólo a la pérdida de su reputación, sino a su desaparición misma.

El pensar en una estrategia empresarial determinada debe estar directamente relacionado con lo que la organización desea alcanzar en su misión y provocar en la percepción de sus diferentes audiencias. Una reciente encuesta realizada a nivel mundial por la consultora PWC * pone de manifiesto que los elementos comunicativos van a tender hacia el video y la creación de contenidos en base a historias, preferentemente motivando las emociones de sus públicos.

Una de las conclusiones del citado informe es que el streaming, los servicios de vídeo bajo demanda, el auge de los vídeos en móviles y las mejoras a la hora de descubrir contenido, van a ser claves para crecer.

Pero muchas organizaciones exitosas aún no reparan que para ello deben apostar por construir relaciones. En primer lugar, a base de alianzas estratégicas con expertos en el sector del entretenimiento y los media. Una percepción especialmente apuntada por los directivos españoles frente a un menor número de CEO’s internacionales. Pero también con los clientes y otros stakeholders que deben participar en la confección y difusión de los contenidos de la marca.

Estamos frente a un mundo que cambia a gran velocidad. Lo que el recientemente fallecido sociólogo polaco Zigmunt Bauman acuñó como la ‘sociedad líquida’ o modernidad líquida donde las realidades sólidas de nuestras generaciones anteriores se han desvanecido “dado paso a un mundo más precario, provisional, ansioso de novedades y, con frecuencia, agotador”**. Es por ello que otro de los retos es ser ágiles en los golpes de timón de la nave en función de los cambios de escenarios y de los hábitos de consumo de los consumidores (y pensamiento de los ciudadanos).

Los nuevos escenarios que se dan en este nuevo entorno pasan por aportar experiencias vivenciales de mayor calidad. Las organizaciones deben apostar por desarrollar nuevos modelos de negocio y más variedad de servicios que incrementen las experiencias positivas de sus usuarios.

Muchas de esas experiencias ya se están generando en los entornos digitales. Vienen de la mano de la inversión en nuevas tecnologías. La presencia en esos campos se hacen imprescindibles lo que conlleva estar preparados para ampliar las inversiones en innovación y en apostar por realizar constantes análisis de comportamientos para detectar rápidamente los cambios.

Para ampliar las temáticas de este artículo se recomienda leer:

XX Encuesta Mundial de CEOs
Pero, ¿qué es la modernidad líquida?
Zygmunt Bauman y la sociedad líquida
Doctor Joaquim Marquès

Twitter: @Quim_Marques