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ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona
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2.1. El derecho de información

Conforme al Art.5 de la LOPD le informamos que los datos suministrados por usted van a pasar a formar parte de ficheros titularidad de ENEB, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal que Vd. nos proporcione a través del correo electrónico o de los formularios de nuestra web, será única y exclusivamente para inscribirse en los programas formativos que ofrece nuestra Escuela, para proporcionarle información sobre los mismos, así como para el envío de información a través de cualquier medio, que sea de su interés a cerca de nuestras actividades y programas formativos. El responsable del fichero es ENEB, que tiene su domicilio en C/ Llull, 321-329, 08019 de Barcelona, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mandando escrito a la anterior dirección con los requisitos contemplados en la Instrucción 1/2000, de 1 de diciembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, relativa al ejercicio de los mencionados derechos, o personalmente en nuestra sede acreditando su identidad.

En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a facilitar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de prestar el servicio requerido, otorgando usted su consentimiento expreso para el almacenamiento de sus datos en nuestros ficheros con las finalidades indicadas.

2.2. El principio de calidad de los datos

Los datos e imágenes de carácter personal proporcionados por los usuarios han sido recabados con su consentimiento y serán exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del afectado. Por ello, el usuario deberá responder de la veracidad y certeza de los datos personales suministrados y comunicar cualquier modificación de los mismos que se produzca en un futuro. ENEB procederá a la cancelación de los datos personales recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubieren sido recabados o registrados. La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo se procederá a la supresión de sus datos personales.

2.3. El principio de seguridad de los datos

ENEB ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El nivel de seguridad adoptado está en consonancia con la naturaleza de los datos personales suministrados.

2.4. Links y enlaces a terceras partes

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2.5. Término del tratamiento

Si por cualquier causa ENEB dejara de prestar sus servicios a través de la Web con carácter definitivo, procederá a la destrucción de todos los datos almacenados, para mantener la seguridad y adecuación a su fin de los datos suministrados por el usuario.

3. Propiedad Industrial e Intelectual

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de ENEB y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a ENEB de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por ENEB el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos propios de la web como textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. ENEB es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. De igual modo ENEB es titular y distribuidor exclusivo de todos los contenidos del campus virtual: imágenes, textos y manuales de estudio, registrados por ENEB con su correspondiente número de Registro de Propiedad intelectual.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso a ENEB el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

4. Condiciones Académicas

Con carácter general, la Escuela podrá denegar la concesión del correspondiente título si el alumno no hubiese realizado el 100% de los trabajos finales evaluables o no alcanzase una puntuación mínima equivalente a 5 en una escala de 10 puntos en cada una de las áreas o módulos evaluables. Aquellos alumnos que no alcancen la puntuación requerida para la obtención de títulos podrán solicitar un certificado de puntuación.
La Escuela se reserva el derecho de expulsión si el alumno hace un mal uso de los recursos del campus virtual o genera problemas o controversias con el resto de alumnos/as. La expulsión supone el cobro de las tasas restantes y la no devolución del pago total del programa formativo.

Diplomas: Todos los títulos son emitidos por la Escuela de Negocios Europea de Barcelona y son títulos propios privados. Todas las empresas, sellos de calidad y plataformas externas que colaboran con la Escuela tienen como misión aumentar el valor académico de los títulos emitidos. La Escuela se reserva el derecho de ir modificando y actualizando dichas colaboraciones con el objetivo de la búsqueda de una mayor certificación académica externa que aporte mas valor empresarial a los títulos emitidos.

ENEB pertenece al CECAP, Confederación Española de Empresas de Formación, organización especializada en la formación no reglada. Puedes consultar el código ético aquí.

4.1. Apostillado de documentos administrativos y validez académica

El Apostillado de la Haya es una certificación aprobada por la Convención de La Haya de 1961 para certificar la autenticidad de la firma del documento y permitir su uso en países extranjeros. El certificado se adjunta al documento original para que este último tenga validez en otros países. Una vez emitido el diploma y el expediente académico por parte de la Escuela de Negocios Europea de Barcelona, el alumno puede pedir el apostillado certificando la autenticidad firma, la calidad en que el signatario de los documentos haya actuado y, en su caso, la identidad del sello o timbre del que el documento público esté revestido.

Todas las compulsas de los documentos administrativos otorgados por ENEB tienen la posibilidad de llevar la Apostilla de La Haya, por la que se reconoce la oficialidad de los documentos emitidos en cualquier país firmante del convenio. Si deseas más información acerca del proceso de tramitación de la Apostilla de La Haya haz click aquí.

La Apostilla de La Haya suprime el requisito de legalización diplomática y consular de los documentos públicos originados en un país firmante del Convenio de La Haya y que pretendan ser utilizados en otro país del citado Convenio. Las tasas correspondientes del apostillado son 135 euros.

Recuerda que todos los títulos emitidos por la Escuela de Negocios Europea de Barcelona son títulos propios privados no homologables destinados a incrementar los conocimientos teóricos del alumno así como su posición profesional en una empresa u organización aportando todos los documentos administrativos legalizados para confirmar su validez en el país correspondiente.

4.2. Convalidación de créditos

Es posible realizar un traslado de créditos de estudios finalizados a un nuevo estudio de Máster y Posgrado ofertados en ENEB. El trámite es el mismo que para el traslado de créditos en estudios actuales, sin embargo, no se podrá trasladar más del 40% del total de créditos o su equivalente en bloques formativos, un máximo de 5. La solicitud deberá presentarse durante el primer año de inicio de los estudios en la Escuela y su reconocimiento será inmediato a partir de la resolución emitida por la Secretaría Académica de ENEB.

En el caso de que el traslado de créditos comporte un cambio de oferta formativa de un Máster a Posgrado, la Escuela no abonará la diferencia de matrícula. Si el traslado comporta un cambio de Posgrado a Máster, el alumno deberá abonar la diferencia del precio de la matrícula para hacerse efectivo.

Los bloques de Coaching y PNL son trasladables automáticamente y no están considerandos dentro del 40% mencionados anteriormente.

Los créditos correspondientes a los bloques de Contabilidad, Mercantil e Impuestos de Sociedades, debido a su naturaleza sometidos a la actualización del marco jurídico y legislativo, no podrán ser trasladados de manera automática. Se conservarán las notas obtenidas en los cuestionarios modulares pero el alumno deberá presentar un nuevo trabajo sobre un caso diferente de estudio.

4.3. Prácticas en Empresas y Bolsa de Empleo

Para fomentar la inserción laboral de nuestros alumnos, ENEB ofrece la posibilidad de poder realizar prácticas en empresas como complemento a su plan formativo. El objetivo a conseguir mediante la realización de las prácticas no laborales, establecido mediante un Convenio de Colaboración Privado entre Escuela y Empresa, es facilitar la formación mediante la realización de prácticas en centros de trabajo que reproduzcan las condiciones habituales del entorno empresarial como parte de su plan formativo.

Al ser prácticas no obligatorias no están incluidas en el Plan de Estudios, eso significa que ENEB ofrece la posibilidad de que el alumno pueda buscar una empresa dónde realizar las prácticas, en este caso, la escuela establece un convenio privado de colaboración entre escuela y empresa de manera gratuita para el alumno para que pueda realizar sus prácticas, siempre que este ubicada en territorio Español.

El alumno puede realizar durante el periodo lectivo:

- Con programas de Posgrado el alumno puede realizar entre 3 y 6 meses de prácticas.

- Con programas de Máster el alumno puede realizar entre 3 y 12 meses de prácticas.

Durante el periodo de prórroga no es posible realizar las prácticas, siempre deben realizarse durante el periodo lectivo al tratarse de practicas complementarias no incluidas dentro del plan de estudios.

4.4. Créditos ECTS

La Escuela de Negocios Europea de Barcelona ha firmado un acuerdo de colaboración con la Universidad Isabel I para la acreditación de todos sus programas formativos. Este acuerdo permite que, todos los Másters, Posgrados y Cursos Superiores que imparte ENEB estén avalados y emitidos por la Universidad Isabel I, la cual ha sido proyectada dentro del Espacio Europeo de Educación Superior otorgando créditos ECTS (European Credit Transfer System), garantizando la homogeneidad y la calidad de los estudios.

Los créditos ECTS para cada uno de los programas formativos son los siguientes:

MBA + Máster: 120 ECTS
Máster: 60 ECTS
Posgrado: 12 ECTS
Curso Superior: 2 ECTS

Fruto del acuerdo firmado entre ENEB y la Universidad Isabel I, todos los estudiantes matriculados antes del 20/02/2017 que soliciten dicha homologación podrán obtener una segunda titulación expedida por la Universidad Isabel I previa solicitud y tramitación de tasas. Para todos aquellos matriculados posterior a la fecha de la firma del acuerdo al finalizar recibirán las titulaciones de ambas instituciones. 

Los antiguos alumnos de ENEB que hayan finalizado su proceso formativo o se hayan matriculado antes de la firma del vigente convenio firmado el 20-02-2017 con la Universidad Isabel I pueden pedir con carácter retroactivo la expedición los diplomas por la Universidad Internacional Isabel I.

Para poder realizar la expedición de las titulaciones obtenidas, se deberá realizar la solicitud a través de secretaria@eneb.es, la cual incluye la apertura y cierre de un nuevo expediente y la tramitación y expedición de la titulación.

La expedición de las titulaciones universitarias se emiten por contingentes y solo se puede realizar una solicitud en cada convocatoria. Este trámite tiene una duración de 40 días laborales.

5. Condiciones económicas

En la hoja de matrícula aparecerán reflejadas las condiciones económicas del presente contrato tales como el precio del curso y forma de pago.

1. En los casos de pago fraccionado no interviene ninguna entidad de financiación externa y distinta a la Escuela.

2. En los casos de pagos fraccionados, las cuotas se abonarán en pagos mensuales, o en dos pagos en caso del pago vía transferencia. El retraso por parte del alumno en más de 30 días del pago de las cantidades establecidas dará lugar al devengo del interés legal del dinero incrementado en un 10 %. En caso de reiteración (más de una ocasión) la Escuela se reserva el derecho de cancelar el presente contrato sin devolución del importe hasta el momento abonado por parte del alumno.

3. Serán de cuenta del alumno todos los gastos derivados del fraccionamiento y diferimiento del pago, se instrumente éste o no a través de efectos cambiarios, en el caso de que se instrumente a través de efectos cambiarios el alumno correrá con los gastos asociados a la emisión de dichos instrumentos.

4. Concesión de prórroga gratuita y congelación de matrícula: se solicitará a secretaría académica con 1 mes de antelación a la fecha de vencimiento inicial, y tendrá una duración máxima de 1 a 6 meses, en función del programa contratado (consultar guía de estudios). Esa prórroga será aprobada - o no- por la dirección de la escuela, según los criterios vigentes que la Escuela establezca.

5. Prórroga tarificada: Una vez finalizado el tiempo establecido prorrogado o el tiempo inicial, si no se concedió dicha ampliación, se deberá abonar una cantidad extra como derecho de prórroga tarificada para continuar con los estudios. El equipo académico informará los costes de las mismas, de acuerdo a la tarifa vigente al momento de la solicitud. En este caso, una vez realizado el mismo, se procederá a dar de alta de nuevo al alumno en el programa formativo. Cualquier otra incidencia no contemplada aquí ha de ser comunicada a la secretaría académica, quien la estudiará y gestionará ante las instancias académicas correspondientes.

6. El alumno no podrá estar en las condiciones de prórroga gratuita y congelación de matrícula de forma simultánea, y en ningún caso ambos períodos excederán de forma conjunta los seis meses de duración.

7. La congelación de matrícula no podrá ser concedida si el alumno se encuentra en período de prórroga, gratuita o tarificada.

8. La remisión por el alumno del contrato implica la aceptación por éste de la obligación de pago íntegro del servicio contratado, y ello con independencia de la forma de pago que se elija. El alumno tendrá un plazo de 15 días naturales para renunciar al curso elegido a contar desde el pago efectuado por el alumno/a. En este caso el alumno deberá devolver, a su costa, la totalidad del material recibido (Tablet), debiendo estar éste en perfecto estado. En caso contrario la Escuela descontará la cantidad correspondiente al deterioro del material, del dinero a reembolsar al alumno/a.

9. El impago de dos cuotas supondrá el vencimiento anticipado de las restantes. En este caso la Escuela podrá reclamar el pago anticipado de las cuotas, para el caso en el que el pago se hubiese instrumentado a través de instrumentos cambiarios, la Escuela podrá optar entre anticipar las cuotas y reclamar el total o esperar al vencimiento de dichos instrumentos. El alumno deberá cumplir todos sus compromisos de pago debiendo liquidar la totalidad de los pagos, sin que tenga derecho alguno a devolución o interrupción de los mismos por causar baja en el curso.

10. El incumplimiento del compromiso de pago del alumno durante 30 días dará derecho a la Escuela a interrumpir la prestación del servicio contratado. El Servicio sería restablecido una vez verificado el ingreso de la cuota pendiente por parte del alumno.

11. Asimismo el impago de dos o más cuotas dará derecho a rescindir el contrato sin que el alumno pueda por ello reclamar cantidad alguna a la Escuela ni exigir la prestación del servicio, pudiendo la escuela reclamar el total de las cantidades pendientes tal y como se establece en el presente contrato.

12. La expedición y envío de los títulos académicos se materializará una vez haya superado las pruebas de evaluación propuestas en el programa contratado, de forma gratuita en caso de formato digital, o abonando las tasas anteriormente expuestas en este contrato.

13. La no concesión de título por razones académicas no dará derecho al alumno a reclamar cantidad alguna a la Escuela.

6. Política de reclamaciones

La Escuela tiene a disposición de sus alumnos Hojas de Reclamaciones. En el caso de que el alumno abandone el curso contratado por causa de fuerza mayor, debidamente acreditada, deberá comunicarlo por escrito a la Escuela. El alumno tendrá derecho al reembolso de la parte proporcional de las cantidades abonadas y que corresponden a servicios pendientes de ejecución.

El contrato se entiende formalizado y aceptadas estas condiciones generales, desde el mismo momento de la firma y envío por parte del alumno, de la hoja de inscripción cumplimentada con los datos personales, comprometiéndose la Escuela a dar el servicio correspondiente a la duración del total del programa académico y comprometiéndose el alumno al pago total del mismo independientemente de la modalidad de pago elegida.

En los demás casos en los que el alumno decida abandonar voluntariamente el curso contratado, éste no tendrá derecho a la devolución de los importes ya abonados.

En el caso de que la Escuela, por causas de fuerza mayor (hechos extraordinarios, imprevisibles o inevitables que imposibilitan definitivamente la prestación del servicio), hubiera de suspender el servicio contratado, el centro lo comunicará a los alumnos con una antelación mínima de 30 días, siempre y cuando sea posible, reintegrando a los alumnos la parte proporcional de todas las cantidades ya abonadas que correspondan a servicios pendientes de ejecución.

7. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web

El Usuario se compromete a:

Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.

Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.

Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ENEB o a terceros por la información que facilite. ENEB no se responsabiliza por la emisión de documentación o diplomas impresos con datos erróneos facilitados por el usuario. En caso de solicitar una rectificación o modificación, se deberán abonar nuevamente las tasas para su expedición.

No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.

d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos deENEB,de sus proveedores o de terceros.

e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de ENEB, terceros proveedores y otros Usuarios.

f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos deENEBo de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos. h) Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.

i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(i) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

(ii) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(iii) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

(iv) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(v) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

(vi) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

(vii) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente aENEBo a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.

(viii) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

(ix) Constituya cualquier tipo de publicidad.

(x) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar aENEBcualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior,ENEBquedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse paraENEB.

8. Responsabilidades

ENEB no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de ENE, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

ENEB no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

ENEB podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso. ENEB no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

(i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de ENEB.

(ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

(iii) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.

(iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de ENEB se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.

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Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a ENEB indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar a ENEB frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de 'robots', 'spiders', 'crawlers' o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

9. Hipervínculos

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En consecuencia,ENEB no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

10. Protección de datos

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, ENEB tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007. Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos <<WebLinkPoliticaDatos>> que presenta Sitio Web.

11. Cookies

ENEB se reserva el derecho de utilizar la tecnología 'cookie' en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las 'cookies' utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.

Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las 'cookies' para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Gracias a las cookies, resulta posible que ENEB reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

12. Solicitud de Documentación

ENEB se reserva el derecho de comprobar la veracidad de los alumnos matriculados solicitando las respectivas fotocopias de sus documentos de identidad así como de los documentos pertinentes para la asignación de Becas y Ayudas.

Respecto a la titulación otorgada, en el caso de los Másters se solicitará documentación adicional acerca de su carrera académica con el fin de entregar el Título de Máster. En caso de no haber cursado ningún estudio universitario previamente, se entregará el título equivalente denominado Executive Course.

13. Declaraciones y Garantías

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos,ENEB no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

14. Fuerza mayor

ENEB no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

15. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de los juzgados de la ciudad de Barcelona.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, ENEB procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

16. Tablet de regalo

La tablet que ofrece la escuela está incluida en todos los Másters siempre y cuando no se aplique algún tipo de precio promocional. En este caso, las promociones no son acumulables. El modelo del dispositivo puede variar en función de su disponibilidad. Respecto a la garantía, el producto tiene una cobertura de 2 años con el fabricante. El centro hará llegar mediante una empresa de mensajería y a través de correo electrónico la factura correspondiente.

17. Gastos de envío

Los gastos de envío de la tablet están incluidos en el precio total de compra en el caso de Península, Baleares y Canarias. En cuanto al resto de destinos, los gastos de envío no están incluidos en el precio final del producto, siendo la aceptación de los costes de tramitación, aduanas y entrega asumidos por el contratante en la modalidad de pago a contrareembolso así como los gastos que se pudieran generar por un servicio incorrecto por parte de la empresa de mensajería, la cual se detallan los precios aquí. La Escuela se reserva el derecho de cambiar el modelo de la Tablet así como la promoción de regalo en los programas Master según necesidades de la Escuela. El regalo de la tablet no es aplicable a ninguna promoción.

Todos los certificados académicos se envían gratuitamente en formato digital al correo electrónico proporcionado por el alumno. Respecto a los gastos de envío del certificados/s físicos con la/s titulación/es correspondientes a los estudios realizados, el coste total, incluyendo las tasas administrativas, es de 49 euros en el caso de Península y Baleares y 79 euros en el caso de Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales.

18. Política de devoluciones

Este derecho es adicional a los derechos reconocidos en el Texto Refundido de la Ley 1/2007 de 16 de noviembre sobre la defensa de los consumidores y usuarios, modificada por la Ley 3/2014 de 27 de marzo. En estos casos de devolución, el plazo para efectuar la misma será de 15 días naturales desde la compra de cualquier programa formativo y se podrá optar por la devolución del dinero abonado mediante transferencia bancaria. En el caso que ya se haya enviado la tablet, se descontará el importe de la misma en el momento de hacer dicho abono.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes: a) Producto defectuoso por el transporte (en caso de la tablet): Si en el momento de la recogida o entrega del producto detecta cualquier desperfecto en el embalaje o producto, debe reflejarlo en el POD (prueba de entrega) del transportista y ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 24/48 horas para comunicar la incidencia.

b) En caso de avería de la tablet, el usuario debe enviar un correo electrónico aenvios@eneb.esen el plazo de hasta 7 días hábiles desde la recepción de la misma. c) El material subido al Campus Virtual del alumno no corresponde con la compra efectuada ni con la descripción de la página web.

19. Garantía de los productos

El plazo de garantía de la tablet es de dos años desde la entrega del producto. En caso de avería o mal funcionamiento de ésta, se facilitará la factura a la dirección del alumno para que pueda acudir al servicio técnico más cercano.



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