Organigrama vertical de una empresa: ¿Qué es y en qué consiste?

Conocer cómo se estructura la plantilla de una organización es clave en Recursos Humanos. Además, resulta de gran ayuda para diversos sectores del comercio y la industria de la empresa.

¿Qué es un organigrama vertical de una empresa?

El organigrama de una empresa consiste en una representación visual ordenada de cada una de las estructuras que componen la entidad.

Se trata de un sistema que permite identificar las cadenas de mando, cómo se agrupan los empleados, bajo qué departamentos y las funciones y relaciones jerárquicas de la plantilla.

El organigrama de una empresa describe los roles de los empleados y cómo se toman las decisiones en toda la organización.

Se trata de una herramienta que sirve a empresas de todos los tamaños e industrias y les ayudan a definir elementos clave acerca del funcionamiento del negocio.

A medida que la empresa crece, el organigrama también puede ser útil para los nuevos empleados, al permitirles descubrir quién gestiona qué procesos en la empresa; y, en el caso de un cambio a nivel de liderazgo, este gráfico hace posible visualizar cómo funcionarían los flujos de trabajo.

¿Cuáles son los objetivos del organigrama vertical de una empresa?

El organigrama vertical de una empresa tiene como objetivo ayudarnos a visualizar los diferentes niveles jerárquicos que existen en el interior de la compañía, el total de miembros que la componen, los cargos de mayor responsabilidad y, claro está, los protocolos de actuación y desempeño.

El organigrama vertical en una empresa permite que las líneas de gestión y de mando se expresen de forma clara y que los responsables de la gerencia y dirección tengan una visión estratégica y conjunta de los procesos.

¿Por qué es importante un organigrama vertical para la empresa?

Existen varias razones por las que realizar un organigrama vertical de tu empresa es importante, además de uno de los modelos más recurrentes en la práctica empresarial.

Pero, ¿sabemos cuándo debemos realizarlo? Estos son algunos ejemplo:

  • Cuando las empresas son demasiado grandes y es preciso que la gestión tenga claras cuáles son las líneas de mando y qué lugar ocupa cada integrante. De esta manera, se logra un mayor control.
  • Cuando es necesario focalizar las acciones en departamentos, secciones, áreas o grupo de trabajo, que no necesariamente tienen que ser numerosos.
  • Cuando las empresas están regidas por un modelo basado en resultados, generalmente a corto o medio plazo, más no por la interacción y la participación de sus integrantes. Es decir, en este tipo de organizaciones es importante que se note la cadena de mando y la autoridad de los líderes de los equipos de trabajo.
  • Cuando la empresa apela constantemente al ascenso de posiciones como principal motivación. Los trabajadores se esfuerzan por escalar los peldaños de la pirámide organizacional para adquirir cargos de mayor responsabilidad y mejor remunerados

¿Cómo hacer el organigrama de una empresa?

Lo primero que tenemos que tener en cuenta a la hora de realizar el organigrama de una empresa, es conocer los elementos clave.

Entre ellos, podemos encontrar:

Establece la cadena de mando

Conocer la cadena de mando es esencial. Se trata de determinar la jerarquía del trabajo.

Es identificar el cometido y las obligaciones que tiene cada empleado, así como quién es la persona que toma las decisiones y quién lidera a quién.

Segmenta los departamentos

La creación de departamentos es esencial para la correcta organización empresarial. De esta manera, resulta más sencillo crear formaciones por departamentos concretos o dirigir acciones a grupos enteros de empleados.

Determina el ámbito de control

Determinar si una persona tiene o no a muchos empleados bajo su cargo. Esto ayuda a definir la independencia, o en caso contrario, la dependencia de los empleados.

Asegúrate de que ofrece una visión global

A la hora de determinar cómo hacer un organigrama empresarial es importante que te asegures de que este ofrece una visión global de la empresa, es decir de todo el equipo de personas que forman parte de ella.

Asegúrate de que tu organigrama mejora la toma de decisiones

Si todavía no sabes cómo hacer un organigrama empresarial o tienes dudas sobre si el tuyo es el más adecuado, fíjate en otra cuestión más: ¿te sirve para tomar mejores decisiones? ¿Lo utilizas en momentos clave de tu estrategia de negocio? Si no es así, algo está fallando.

Un buen organigrama de trabajo permite a los directivos identificar tareas en curso y dimensionar el desarrollo de nuevas estrategias de negocio y proyectos. Es prácticamente una garantía de equilibrio global.

Utiliza un diseño intuitivo

Puesto que el objetivo final de un organigrama es ilustrar las relaciones empresariales, el diseño será un punto clave. Es decir, debe contar con una maquetación fácil de comprender y utilizar, sobre todo cuando hablamos de organigramas digitales u online.

Organigrama vertical de una empresa VS organigrama horizontal de una empresa

El organigrama vertical o también llamado organigrama lineal, representa la estructura de arriba hacia abajo, a diferencia del organigrama horizontal.

Es el CEO o líder jerárquico el que se encuentra en la parte superior y subordina el resto de las áreas y empleados.

El organigrama vertical suele ser el más utilizado, por su sencillez y porque se basa en la jerarquía para desarrollar la distribución; válido tanto para organizaciones pequeñas como de grandes dimensiones.

El organigrama horizontal se despliega de izquierda a derecha, aparecen las personas con mayor jerarquía en el extremo izquierdo.

Las siguientes escalas jerárquicas se despliegan hacia la derecha. Esta estructura aporta formalidad a la organización.

En ENEB, consideramos que la organización y estructura de una empresa es fundamental para su buen funcionamiento.

Por eso, con nuestros másteres, posgrados y cursos superiores, te formarán para que algún día te encuentres en la parte superior del organigrama de una empresa. 

Salidas profesionales de un MBA

El pregrado nos prepara para comenzar nuestra carrera profesional desde cimientos firmes, pero es el postgrado el que asegura mejores ofertas laborales.  

Cuando se evalúa por cuál especialización decantarse, la Administración Empresarial es una opción indispensable de considerar, ya que se adapta a muchos perfiles y estudios anteriores, formando grandes líderes. 

Así, si tienes un título en Arquitectura, Ingeniería o Licenciatura y Diplomatura, entonces esta información te cambiará la vida.  

Hoy conocerás las salidas profesionales de un MBA y aprenderás sobre la proyección profesional que tendrás si das el paso… ¡Vamos a ello! 

¿Qué es un MBA y por qué estudiarlo? 

Un Master of Business Administration, que se traduce a Maestría de Administración de Empresas, es un estudio superior de postgrado en negocio y gestiones gerenciales, el cual tiene como objetivo formar profesionales capaces de dirigir todas las áreas empresariales. 

Una de las principales cosas que se enseñan en un MBA, es la forma en la que se constituye una compañía, por ejemplo. 

Por tanto, se busca tener un concepto estratégico que permita crear planes rentables de la mano de Recursos Humanos, Finanzas, Operaciones, e incluso Marketing, Ventas y Comercio.  

Y, para poder equilibrar todas las partes, se necesita un profesional capacitado en entender los aspectos más profundos de la administración.  

Todo esto con el objetivo de gestionar las tareas operativas y planes económicos. Entonces… ¿Quién lo puede lograr? Aquel egresado de un MBA

Este es un recurso adicional de gestión del dinero, marketing, emprendimiento y dirección de capital humano, que se complementa con cualquier cargo o licenciatura.  

Por ello, desde Arquitectos hasta Ingenieros pueden especializarse para alcanzar cargos gerenciales importantes. 

¿Cuál es el objetivo del MBA en Administración y Dirección de Empresas de ENEB? 

ENEB no solo es una escuela de negocios, sino también un centro de tutores con gran trayectoria empresarial y que son tan eficientes para gestionar empresas como para enseñar cómo hacerlo. Así, los créditos ECTS (European Credit Transfer System) dan fe de ello. 

Bajo este concepto, los planes de estudios están creados mediante casos de éxito, que han permitido medir las estrategias que funcionan y las que no. Bajo esta gran experiencia y el manejo del área, el pensum de este MBA en ENEB se enfoca en: 

  1. Fortalecer el pensamiento crítico para financiar los elementos claves de la empresa. 
  1. Enseñar desde la actualización de los modelos de gestión empresarial más novedosos y factibles. 
  1. Desarrollar líderes con capacidades de resolución de conflictos a nivel corporativo. 
  1. Dotar a profesionales de herramientas para diagnosticar problemas en la empresa, con capacidades comunicativas y de cambio organizacional para poder resolverlos. 

¿Cuáles son las salidas profesionales a las que podré acceder si estudio un MBA de Administración Empresarial? 

El campo laboral de un MBA en Administración y Dirección de Empresas, está segmentado en una gran cantidad de ofertas. Brinda tantas oportunidades como diferentes profesionales existen y dentro de las salidas más destacadas están las siguientes: 

1. Dirección General 

También conocido como CEO (Chief Executive Officer), es aquél que coordina, fiscaliza y gestiona las actividades de todos los demás departamentos de una compañía. Tiene la finalidad de trazar metas, planes y, a su vez, comprobar resultados. 

Este MBA te prepara para saber de qué modo se organiza y supervisa cada área, y así tendrás la capacidad de tomar decisiones a gran escala.  

Este es el cargo más alto al que puedes aspirar con una maestría en Administración y Dirección de Empresas. 

2. Administración parcial o puestos gerenciales 

También pudieses ser Gerente dentro de la empresa. Esto significa que se te asigne un grupo humano al cual debes supervisar y dirigir. En este caso, se tienen cargos similares a un CEO, pero en menor escala y con un enfoque mucho más específico. 

Por ejemplo, puedes ser gerente de una sucursal de la compañía, o de uno de los servicios que presta (si se tratase de una empresa con varias seccionales). En todo caso, gerenciar también implica estar al tanto de las actividades generales del segmento asignado. 

3. Departamento de Marketing 

La enseñanza gerencial también te capacita en cada área de la empresa. Así que, puedes especializarte en sectores como Marketing y Publicidad, o comenzar desde este ámbito e ir ascendiendo a puestos de gestión general. 

En este puesto tendrás la directriz para crear, controlar, medir y revisar campañas que mejoren las ventas y el reconocimiento de la marca. 

4. Departamento de Recursos Humanos 

Otra salida profesional muy importante es el control de la nómina. Para poder ser el encargado de Recursos Humanos, también hay que conocer la forma en la que el personal se desarrolla con la productividad de la empresa. 

Así, un MBA en Administración y Dirección de Empresa, te capacita para entender la forma en la que los trabajadores se vinculan con la productividad general de la empresa. Esto hace que tengas mejores cualidades para la captación correcta

5. Departamento de Operaciones y Finanzas 

Es también un cargo gerencial enfocado en las estrategias de mercado. En este caso, se busca trabajar con los recursos materiales, personales y los activos de la empresa, para ejecutar las actividades dispuestas por gerentes o directores. 

Se requiere de conocimientos en finanzas, organización, liderazgo y optimización de procesos. Es otra de las salidas profesionales de un MBA que te harán hacer valer la pena el estudio. 

En ENEB estamos comprometidos con la implementación de programas de estudio, que te preparen para obtener los cargos que deseas.  

Es por ello que, bajo un pensum adecuado y tutores de primera, te acercamos a las salidas profesionales de un MBA más exitosos de la actualidad. 

Plan de comunicación de crisis: qué es y cómo elaborarlo

No todos los días en las empresas son agradables, a veces se presentan situaciones difíciles que van escalando y se convierten en crisis. En otras ocasiones es un simple comentario o acción la que desata una tormenta de críticas, y disminuye la reputación de la empresa.  

Sea como sea, si quieres convertirte en un experto en comunicación corporativa y llegar a ser el responsable de ese departamento en una gran empresa, tienes que saber cómo elaborar un plan de crisis de comunicación para siempre cuidar la credibilidad de la empresa tanto interna como externamente.  

Saber elaborar un plan de comunicación de crisis no se aprende de la noche a la mañana, requiere años de práctica, llegar entender cómo funciona la empresa. Una forma de acortar el proceso es estudiando el Máster en Comunicación Empresarial y Corporativa en el que te enseñara a desenvolverte en un departamento de responsabilidad corporativa y a elaborar el plan de comunicación de crisis perfecto. 

Qué es una crisis de comunicación

Una crisis de comunicación es una es una situación en la que la imagen y credibilidad de la marca se pone en entredicho. Esto ocurre debido a una mala gestión de la comunicación, una decisión incorrecta o factores completamente ajenos a la empresa pero que de igual manera afectan a su imagen. 

En estos casos para salvaguardar la reputación de la compañía, se tiene que activar el plan de crisis de comunicación. También llamado plan de crisis se trata de una guía detallada en la que se especifican todos los pasos a seguir en el momento que una crisis estalla.  

Los planes de comunicación de crisis deben tanto dirigirse a los clientes internos (empleados, acreedores, socios…) como a los externos, es decir, medios de comunicación, público objetivo y todos aquellos agentes que queramos considerar.  

Los objetivos del plan de comunicación son, en primer lugar, detener el aluvión de críticas y reparar la credibilidad y confianza perdidas. Como se trata de un proceso lento, y ahora más con la globalización y la saturación informativa, la gestión de crisis debe prepararse con eso en mente.  

El responsable de la comunicación corporativa debe detallar el plan de crisis lo más que pueda. No es conveniente dejar nada al azar.   

Cómo hacer un plan de crisis de comunicación 

Los planes de comunicación de crisis deben ser elaborados en época de calma y preferiblemente durante los primeros meses de trabajo del responsable de comunicación corporativa, ya que esto le permitirá tener una visión global de la empresa.  

No hay una guía específica para elaborar un plan de crisis de comunicación. No obstante, desde la Escuela de Negocios Europea de Barcelona, siempre recomendamos que incluyas: 

Plan de comunicación de crisis: análisis DAFO 

Los análisis DAFO son un buen un punto de partida, ya que te permite conocer las fortaleza y debilidades de la entidad, así como las amenazas y oportunidades externas en las que te podrás apoyar en durante la gestión de la crisis. 

No te dejes nada, porque nunca sabrás por donde vendrá la crisis. Además, este análisis también te sirve para mejorar tu trabajo y sugerir cambios que repercutirán a futuro en la eficiencia, imagen y rentabilidad de la empresa.

 

Estrategia y calendario a seguir en la gestión de crisis 

Una vez conocemos en profundidad la empresa podremos elaborar un plan detallado a seguir. Este calendario no tiene que ir con fechas especificas porque no sabemos cuándo ocurrirá la crisis, pero si debemos establecer los plazos que queremos que dure cada una de las fases con los mensajes claves que lanzaremos. Así, cuando llegue el momento, no tendremos que estar improvisando de la nada.  

En esta etapa también podremos decidir qué tipo de estrategia seguiremos para el plan de crisis: 

  • Estrategia reactiva: nos comunicamos únicamente cuando hay un problema.  
  • Estrategia proactiva: explicamos la situación antes que el público lo demande. 
  • Estrategia accesible: abiertos a la conversación y transparentes.  
  • Estrategia de consistencia: dar declaraciones oficiales y argumentos básicos.  

¿Quién estará en el gabinete de crisis? 

Un plan de comunicación de crisis no se ejecuta solo, toda la empresa debe encaminarse a un mismo objetivo, esa es la razón por la que las personas del equipo directivo deben estar informadas y de acuerdo con los pasos a seguir.  

Para evitar tropiezos en los momentos difíciles, lo mejor es que elabores una lista con las personas que formarán parte del comité de crisis y les informes de tu decisión. 

Tomar la decisión de quién va en la lista no es fácil. Por eso, en el Máster de Comunicación Empresarial y Corporativa te daremos algunos consejos para que sepas escoger a los responsables de todos los departamentos que deberían estar en el comité, así como las personas de contacto, entidades o medios de comunicación que nos pueden ayudar en la difícil tarea de la gestión de una crisis.

Diseño de los mensajes en el plan de comunicación de crisis 

Ha llegado la hora escribir los mensajes que verteremos en caso de una crisis, decidir cuál es nuestro tono, ensayar los distintos tipos de enfoque y contar con varios modelos y plantillas según la ocasión.  

También es recomendable contar con ejemplos de planes de comunicación u otras notas de prensa que hayan redactado otras empresas durante su comunicación de crisis, para tener como modelo lo qué hay y no hay qué hacer.  

Es importante también fijarnos en qué entorno se mueve nuestro público objetivo, porque eso determinará la estructura del mensaje. ¿Son más de leer o prefieren consumir videos? 

Si puedes contestar estas preguntas ahorrarás mucho tiempo de trabajo. 

Canales del plan de comunicación de crisis 

En un plan de comunicación de crisis tenemos dos públicos objetivos. El interno y el externo. Cada uno de estos tiene sus propios canales de comunicación. Nuestra labor es identificar cuáles son y los códigos qué los rigen, para que cuando ocurra la crisis, nos comuniquemos con soltura y restablezcamos la credibilidad.  

Cuando hablamos de canales externos nos referimos a todos aquellos que utilizan los miembros de la organización, así como los proveedores. Estos suelen ser: 

  • Herramientas de mensajería como Whatsapp y Telegram. 
  • Herramientas para reuniones: Zoom o Skype. 
  • Herramientas de desarrollo de proyectos como Trello.  
  • Redes sociales corporativas como Slack. 

A su vez consideramos los canales de comunicación externa los utilizados por nuestro público objetivo. A saber:  

  • Redes sociales.  
  • Medios de comunicación.  

Por último, pero no menos importante, te recomendamos que elabores un calendario de contenidos, para tener organizado el flujo informativo en una crisis. 

Si quieres saber más sobre cómo elaborar un plan de comunicación de crisis y convertirte en ese experto que todas las empresas quieren, contacta con la escuela de negocios más vanguardista en Barcelona. En ENEB te ayudaremos a alcanzar tus metas.