Autor: SEO Kdigital

Considerando que la educación presencial ha representado una dificultad para muchas personas, las academias con sus formaciones online han tenido que reinventarse. Esto se debe a que algunos usuarios, no podían entender los modelos web y estudiar con éxito. 

Muchas instituciones observaron que se trataba de un error de ejecución: la educación online no se trata de trasladar la enseñanza de las aulas a una cámara web.  

Por ello, comenzaron a implementar programas de educación digital, y eso cambió el curso de las cosas a como lo vemos hoy en día. 

Si todavía crees que aprender por internet no es lo tuyo, o no conoces el instituto correcto para hacerlo, hoy te mostraremos qué ha cambiado gracias a ENEB.  

Conoce cuáles son las claves del éxito de una buena educación Online y las ventajas que tiene ENEB… ¡Revolucionará tu forma de pensar! 

La educación Online es el futuro académico 

Gracias a la búsqueda de soluciones por el COVID-19, se pudo detectar que la virtualidad mejora la rentabilidad del estudio. Por ello, la educación online apuesta hacia el futuro con beneficios a alumnos, profesores y academias. 

En primer lugar, se promueve la accesibilidad de estudio: la educación online genera menos costes y cuotas más diversificadas para pagar (e incluso más económicas).  

También, prepara a los estudiantes para trabajos dentro y fuera del país, atendiendo las necesidades actuales de los espacios laborales. 

Por otro lado, se mejora la organización del tiempo y ayuda a que profesores administren mejor sus recursos. También, les actualiza sobre las tendencias de aprendizaje y les abre campos en empresas modernas. 

Por último, las academias que tienen cursos online, logran una mayor visibilidad en el mundo. Es que, al poder internacionalizarse, están al alcance de todos y trascienden su empresa local a una marca de talle global. 

¿Qué debe tener una buena educación online? 

Expertos lograron diagnosticar que el problema en alumnos descontentos, estaba en mantener una pedagogía tradicional, cuando eso solo sirve en las aulas. La educación virtual debe proponer otras herramientas de estudio más que conexión a distancia. 

En base a la propia experiencia de casos de poco éxito, se logró dar la vuelta a la moneda. Desde el error, se pudo comprender lo que sí debe ofrecer una institución para garantizar cursos online exitosos: 

1. Horarios flexibles 

Debe ofrecerse gestión de recursos con ventanas de tiempo flexible, que permitan agendar clases en esas horas o presentar evaluaciones.  

También se puede combinar videoconferencias con clases pregrabadas, para que el estudiante no encuentre limitaciones y pueda motivarse a aprender. 

2. Educación práctica 

La intención es que exista interacción con encuestas, actividades y uso de otras webs, para integrar recursos que en la presencialidad no es posible. Las conferencias por horas no funcionan en la educación online, así que se invita a clases cortas y con muchos ejercicios. 

La intención es que el alumno pueda ir aprendiendo a su ritmo y con sistemas adaptados al mundo moderno. Esto, con el objetivo de que tenga más opciones para aprender más por lógica y menos por memorización. 

3. Estimulación del pensamiento transversal 

Hay que invitar a la creatividad, desafiar análisis racionales y motivar al desarrollo cognitivo desde el pensamiento. Con los retos y las nuevas formas de pensar, se tendrán alumnos más interesados y con mejores resultados. 

4. Implementación de herramientas y softwares propios 

Mientras más personalización exista para el estudiante, mayor éxito tendrá la educación online. Así, contar con desarrollo de espacios virtuales con lo que se necesita para el curso, mantendrá la calidad del proceso y reforzará la confianza institución/alumno. 

5. Seguimientos personalizados 

Aunque se implemente el concepto de clases pregrabadas, el seguimiento es indispensable. Poder responder las dudas, ayudará a que no quede ningún cabo suelto y pueda reforzarse lo aprendido.  

También son muy útiles las interacciones grupales y la integración con otros estudiantes del mismo curso. 

¿Cuál es la mejor academia Online para aprender administración y gestión de negocios? 

No son pocas las ofertas para aprender administración de empresas online, pero lo que sí escasean son las academias que cumplan con las claves de éxito que mencionamos.  

ENEB es una escuela de negocios certificada con créditos ECTS (European Credit Transfer System), y que propone modelos de estudio modernos. El propósito es crear profesionales empresariales con recursos en gestión financiera y humana para puestos gerenciales. 

Ahora, si esto todavía no te transmite las razones por la cual es la mejor academia de MBA y formaciones de negocios, entonces enlistaremos algunas de sus mayores virtudes: 

1. La pedagogía implementada es especializada para garantizar estudios a larga distancia. 

2. Cuenta con una sede en Barcelona, ciudad pionera en los negocios según el informe European Cities Monitor. Aspecto que ha permitido formar a los mejores profesionales desde ejemplos prácticos de éxito. 

3. Tanto el plan de estudio como los horarios son establecidos según la necesidad de cada estudiante. 

4. Se ofrece acompañamiento constante para asistir el aprendizaje desde una experiencia participativa. 

5. Promueve la educación superior con máster y postgrados que elevan el rendimiento y reconocimiento profesional. 

6. Se integra la preparación para salidas profesionales prometedoras con conocimientos de PNL, coaching y gestión de tiempo. Es decir, se dota de herramientas que aumentan el desarrollo integral de la persona. 

7. Gracias a numerables reconocimientos (como el sello calidad Cum Laude 2020 o el certificado de excelencia EFQM), los certificados de estudio tienen reconocimiento mundial. 

Entendemos que no todos los conceptos de una educación online exitosa son puestos en práctica, y es una fortuna encontrar espacios profesionales y especializados en la enseñanza remota.  

Así que no dudes en despegar tu carrera desde casa con las herramientas correctas y aprovecha las ventajas que tiene ENEB.  

El Apostillado de la Haya es una certificación aprobada por la Convención de La Haya de 1961 para certificar la autenticidad de la firma de un documento y permitir su uso en países extranjeros. Es decir, el certificado se adjunta al documento original para que este último tenga validez en otros países.

Dicho de otro modo, la legalización única o Apostilla de la Haya es un trámite que certificará la veracidad de documentos públicos expedidos en un país firmante del XII Convenio de La Haya. Estos deberán ser reconocidos en cualquier otro país del Convenio sin necesidad más autenticación.

¿Cuáles son los países firmantes del Convenio de la Haya?

Alemania, Andorra, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Barbados, Bélgica, Belice, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Botswana, Brunei, Bulgaria, Chipre, Colombia, Croacia, Chile, China (solo Hong Kong y Macao), Dinamarca, Dominica, Ecuador, El Salvador, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Fidji, Finlandia, Francia, Georgia, Granada, Grecia, Honduras, Hungría, India, Irlanda, Islandia, Islas Cook, Islas Marshall, Isla Mauricio, Israel, Italia, Japón, Kazajstán, Lesoto, Letonia, Liberia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malawi, Malta, Méjico, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Niue (isla), Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Perú, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Eslovaca, República Corea, Rumania, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Serbia, Seychelles, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Suazilandia, Tonga, Trinidad y Tobago, Turquía, Ucrania, Vanuatu y Venezuela.

¿Qué tipo de documentos pueden apostillarse?

Pueden apostillarse documentos públicos judiciales y administrativos. En cuantos a los judiciales, deberán ser procedentes de una autoridad vinculada a una jurisdicción del Estado, incluyendo los provenientes del Ministerio Público o de un secretario, oficial o agente judicial.

Por su parte, los administrativos serán certificaciones oficiales que hayan sido puestas sobre documentos privados, como pueden ser la certificación del registro de un documento, la certificación sobre la certeza de una fecha y las autenticaciones oficiales y notariales de firmas en documentos de carácter privado.

Documentos que no pueden apostillarse:

• Aquellos que hayan sido expedidos por funcionarios diplomáticos o consulares.
• Documentos administrativos relacionados directamente con una operación comercial o aduanera.
• Los que en aplicación de otros Convenios Internacionales, estén exentos de ser legalizados o apostillados.
• Certificados negativos de antecedentes penales de ciudadanos españoles que vayan a surtir efectos en otros Estados de la Unión Europea y documentos sobre ciudadanos españoles expedidos por los Registros Civiles españoles, incluidos los consulares, que vayan a surtir efectos en otros Estados de la Unión Europea.

¿Quién puede solicitar la Apostilla de la Haya?

Puede solicitar la Apostilla de la Haya cualquier portador de un documento público que quiera certificar su autenticidad.

¿Para qué sirve el apostillado?

Esta verificación se utiliza cuando hace falta una copia de un documento oficial de otro país. Algunos ejemplos pueden ser: matrimonios, adopciones, herencias, titulaciones académicas y otro tipo de contratos más simples. 

¿La Apostilla de la Haya garantiza la veracidad del contenido?

No, simplemente garantiza que la copia es verdadera, idéntica a la original. Aunque eso no significa que el contenido tenga que estar bien.

¿Dónde se puede acudir para apostillar un documento en España?

Tanto si es para apostillas documentos públicos administrativos como judiciales, puede solicitarse este proceso en cualquiera de las siguientes autoridades:

• Oficina Central de Atención al Ciudadano del Ministerio de Justicia.
• Gerencias Territoriales del Ministerio de Justicia y Oficinas Delegadas de Ceuta y Melilla.
• Secretarías de Gobierno de los Tribunales Superiores de Justicia y de las ciudades de Ceuta y Melilla.
• Documentos notariales y documentos privados cuyas firmas han sido legitimadas ante Notario.
• Colegios Notariales o aquellos Notarios en quien deleguen.
• Documentos públicos judiciales expedidos por la Audiencia Nacional y el Tribunal Supremo:
• Secretarios de Gobierno de los respectivos tribunales o en quien ellos deleguen.

¿Cómo puedo solicitar cita previa para la Apostilla de la Haya?

Para hacerlo de manera presencial, deberás solicitar cita previa en la oficina central de atención al ciudadano y Gerencias Territoriales. Para hacerlo puedes acceder a través del siguiente enlace: cita previa.

¿Cómo se dice Apostilla de la Haya en inglés?

The Hague Apostille es como se dice Apostilla de la Haya en inglés, aunque también puede encontrarse en múltiples documentos oficiales como The Hague Apostille Convention, Apostille of the Hague o Apostille Certificate.

¿Cuándo caduca una Apostilla de la Haya?

La apostilla como tal no tiene una fecha de caducidad. Sin embargo, si el documento original sí la tiene, esta apostilla caducará exactamente en la misma fecha.

¿Cómo puedo verificar una Apostilla de la Haya?

Para verificar si la apostilla es correcta, podrás hacerlo a través del del Ministerio de Justicia, en el enlace que te dejamos aquí.

¿Las titulaciones académicas tienen Apostilla de la Haya?

Sí, pueden tenerla siempre que el centro que imparte la formación lo ofrezca. Por ejemplo, en la Escuela de Negocios Europea de Barcelona una vez emitido el diploma y el expediente académico, el alumnado podrá pedir el apostillado certificando la autenticidad firma, la calidad en que el signatario de los documentos haya actuado y, en su caso, la identidad del sello o timbre del que el documento público esté revestido.

Seguro que muchas veces has oído hablar de términos en inglés que desconoces, pero hay uno que debes conocer si quieres dedicarte a los negocios: stakeholder. Es importante comprender el significado de este término, y su importancia dentro de la empresa, ya que es un público con mucho poder, capaz de cambiar el rumbo de la organización o alterar su reputación.  

Por ello, cuanto antes sepas qué son los stakeholders, más rápido entenderás cómo funciona una empresa, y tendrás más oportunidades para impulsar tu carrera laboral.  

Qué son los stakeholders 

Los stakeholders, también traducido como “públicos de interés» o «partes de interés», hacen referencia a todas las personas u organizaciones que son impactadas por las acciones de una determinada compañía.  

Este concepto, inventado en la década de los 80, sostiene que todos los grupos de interés son indispensables para que el funcionamiento de una empresa, y por tanto se deberían tener en cuenta en todos los planes estratégicos de negocio. 

Más aún, cuando una empresa triunfa o fracasa, esto afecta no solo a sus dueños, sino también a todos los grupos que la rodean: trabajadores, accionistas, clientes, proveedores y competidores. Por eso, esta visión humanista de la empresa se complementa muy bien con la responsabilidad social corporativa, pues ambas ven las organizaciones como entidades que deben vivir en consonancia con su entorno. Es decir, los recursos que toman deben devolverlos para siempre mantener un equilibrio y lograr que la empresa se siga expandiendo. 

No hay que confundir los stakeholders con los shareholders o accionistas en español, ya que los segundos son uno de los grupos de interés con mayor peso dentro de la empresa. Si quieres aprender más sobre las diferencias entre estos dos terminos y el poder que cada uno tiene en la empresa, te recomendamos estudiar el Master de Administración y Dirección de Empresas. 

Importancia de los stakeholders 

Como se ha mencionado, los stakeholders son todas personas afectadas por las decisiones de la empresa. No obstante, esto no es un camino de una sola vía, porque los intereses de estos públicos también alteran al desempeño de la empresa.  

Por ejemplo, si los clientes deciden no comprar los productos de la compañía, porque no cumplen las regulaciones medioambientales, el futuro de la organización estará en entredicho.  

Por otro, lado si la compañía aplica medidas para mejorar la satisfacción laboral, es muy probable que los trabajadores se sientan valorados y aumente la productividad en general.  

Hay que tener en cuenta que cada stakeholder tiene objetivos distintos, por eso la dificultad consiste en satisfacerlos todos, sin que eso perjudique el desempeño de la empresa. Tienes que tener en cuenta que las organizaciones son como un ser vivo, por tanto, si hay un grupo de interés insatisfecho, esto afectará directamente al resto de los stakeholder.  

Un ejemplo sería que los trabajadores estuvieran insatisfechos, por lo que si el ritmo de trabajo y calidad final bajan, esto reduciría el valor de las acciones y, por tanto, los accionistas se quejarían. 

Tipos de stakeholders 

Para poder contentar a todos los grupos de interés que existen en una empresa, primero hay que saber cuáles son. Por eso vamos a clasificarlos de dos formas: en primarios y secundarios, y según si son stakeholders internos o externos.  

De hecho, en las escuelas de negocios que presentan mayores índices de inserción laboral, suelen hacer hincapié en esto para que los alumnos que quieren hacer carrera en las empresas puedan elaborar las estrategias más efectivas, y crecer profesionalmente lo más rápido posible. 

Los stakeholders primeros son todos los grupos de interés imprescindibles para que una compañía pueda funcionar. Dicho de otro modo, todos los que tienen un vínculo económico directo con la empresa.  

Por otro lado, los grupos de interés secundarios son aquellos que no participan directamente en la empresa, pero que las acciones de esta les pueden afectar. Aquí entrarían los clientes y la competencia. 

Stakeholders internos 

Otra forma de clasificar a los grupos de interés es dependiendo de su lugar en la empresa. Así los stakeholders internos incluyen a todos esos grupos que tienen una relación directa con ella: 

• Propietarios. 
• Directores.  
• Accionistas 
• Empleados.  
• Clientes.  

Hay que destacar que, aunque todos estos grupos entran dentro de una misma clasificación, cada uno de ellos tiene objetivos distintos. En este sentido, los propietarios, directores y accionistas buscan un aumento de las ganancias y del prestigio de la empresa. Mientras que los empleados quieren un salario justo, desarrollar una labor interesante y crecer como profesionales.  

Finalmente, la meta de los clientes es obtener una buena relación calidad-precio por el servicio o producto adquirido. 

Stakeholders externos 

Por otro lado, los stakeholders externos abarcan todos los grupos de interés que tienen una relación directa con ella. En esta amplia clasificación entra:  

• La administración pública. 
• Los competidores. 
• Las asociaciones que defienden a los clientes. 
• Las organizaciones ecologistas. 
• Los medios de comunicación. 
• La sociedad en general. 

Al igual que ocurre con los stakeholders internos, cada uno de estos grupos tiene unos objetivos particulares que se deben satisfacer para que el desempeño y la reputación de la empresa no sufran.  

La reputación online es la meta de muchas empresas. Una buena reputación online sube los índices de ventas, mientras que una mala gestión de la imagen digital atrae rumores negativos, quejas y puede significar la perdida de grandes sumas de dinero. 

Sin embargo, hay mucha confusión sobre qué es exactamente la reputación online y cómo podemos gestionarla mantener una buena relación con nuestros clientes. Por ello, vamos a arrojar un poco de luz sobre este término, así como cuáles son los pasos a seguir para construir una buena imagen digital.  

Si también te interesa trabajar en este sector, y no sabes por dónde empezar, sigue leyendo. 

Reputación online definición 

La reputación online es el prestigio o estima que tiene una persona o marca en internet. Dicho de otra forma, la reputación online está conformada por todos aquellos elementos que conforman la imagen online de una persona o empresa. 

En el ámbito más laboral, se suele confundir la reputación online con todas las acciones sociales que una marca realiza, cuando la realidad es que la reputación online va mucho más allá. De hecho, la reputación online no está del todo bajo el control de las marcas, sino que todos los usuarios pueden contribuir a la creación de la reputación online.  

 Aquellos factores que contribuyen a la reputación online son:  

• Factores internos: son todas las acciones que desarrolla la propia marca tanto online como offline.  
• Factores externos: se trata de todos los datos que aportan los clientes o usuarios a la marca como comentarios, opiniones, imágenes, etc. 

Actualmente mantener un buen prestigio online es fundamental para el crecimiento de muchas empresas, ya que una buena reputación online te asegura: 

1. Atracción de nuevos clientes.  

2. Fidelización de clientes antiguos y nuevos.  

3. Una mayor confianza en tus productos y tu marca.  

4. Un aumento de tus ventas. 

Gestión de la reputación online 

Debido a todos los beneficios que trae una sana reputación online, hay muchas empresas que buscan gestionar correctamente su prestigio digital. Si quieres ayudar a mejorar la reputación online de tu empresa, toma nota de los siguientes puntos:  

1. Contrata profesionales que sepan sobre reputación online 

Necesitas gente que conozca el entorno digital a la perfección y sepa moverse naturalmente en él. Que se sepa los códigos y cómo expresarse en el medio online.  

Se trata de un tipo de formación muy especifica que se imparte en las escuelas de negocios más prestigiosas de España, por lo que antes de delegar está función en cualquier persona, lo mejor es que contar con el profesional indicado que llevará tu imagen digital y podrá cumplir con los objetivos que buscas. 

Este profesional se llama community manager, y hablaremos este perfil más adelante. 

2. Piensa en modo empresa 

Cuando te encuentres con un comentario negativo en Twitter, no te deprimas ni explotes. No es nada personal. 

Esto es importante que lo mantengas en mente, porque todo lo que se dice en internet queda registrado y es muy difícil de borrar, por eso no debes caer en provocaciones o discusiones con otras personas que no piensan igual que tú.  

Si logras pensar en modo empresa evitarás muchos dolores de cabeza y crisis de reputación. 

3. Crea un blog e incrementa tu reputación online 

Crea diferentes tipos de contenidos, entre ellos entradas de blog. Aunque no lo parezca, el blog es un buen lugar para probar tus conocimientos y aumentar tu autoridad en tu área de influencia, lo que tendrá un efecto directo en tu reputación online. 

Si creas contenidos atractivos e interesantes, tus clientes van a querer leerlos, hablarán bien de ti, los divulgarán, más personas te conocerán y tu reputación online crecerá. Es un círculo virtuoso. 

4. Incrementa la presencia dentro de tu propio sector 

No solo es importante que llegues a tu público, sino que te des a conocer en tu ámbito laboral, ya que esto te servirá para formar nuevas alianzas en el futuro. Así que acude a eventos y gana reputación frente a tus competidores. Tus clientes también lo percibirán como algo positivo. 

Community manager qué es y cómo funciona 

Si has descubierto que te interesa manejar redes sociales, interactuar con los usuarios, crear contenido atractivo, interesante y de calidad, y gestionar y mejorar la reputación online de una empresa… Entonces te recomendamos que estudies para ser community manager.  

Como indica su nombre un community manager es un profesional es maneja una comunidad, en este caso la online. Se encarga de interactuar y gestionar las redes y la reputación online de una empresa. Para ello, hace uso reconocimientos tan específicos como la planificación y ejecución de contenidos para tener presencia en internet.  

El community manager también tiene que contar con unas buenas dosis de ingenio para estar siempre a la última de las tendencias y utilizarlas para mejorar la relación con los usuarios y aumentar la fidelización. 

Por último, pero no menos importante un buen community manager debe tener mucha empatía para poder interactuar con los usuarios y mejorar la reputación online. 

Qué estudiar para ser community manager 

Para ser community manager se requiere tener un extenso conocimiento de las dinámicas que hay en las redes sociales, cuestión que podrás aprender en el Curso Superior en Community Manager en el que adquirirás de forma práctica todo lo que necesitas saber para manejar, mantener y mejorar la reputación online. 

Además, también sabrás cómo responder a una crisis de reputación online de manera rápida y efectiva. Te convertirás en el profesional que todas las empresas querrán contratar. 

En un mundo donde existe una gran competitividad, las empresas tienen que estar constantemente actualizándose: deben comprender en todo momento el entorno en el que se mueve, y actuar en consecuencia para seguir siendo las mejores de su sector. 

Y es allí donde el benchmarking cobra protagonismo. 

¿Qué es el benchmarking? 

El benchmarking es un término anglosajón que significa “evaluación comparativa» Es decir, el benchmarking consiste en evaluar, comparar y analizar los procesos, productos, servicios y demás aspectos de tus competidores, para tomarlos como puntos de referencia en tus próximas estrategias.  

Es este análisis profundo lo que distingue al benchmarking de otros análisis, pues al realizar una investigación detalla de tus competidores aprendes cuáles son sus mejores prácticas para integrarlas en tu día a día y mejorar tu desempeño.  

Además, esto te permite conocer a tus competidores, y saber en qué fallan o en qué determinado aspecto no están satisfaciendo a sus clientes, de tal manera que tu empresa puede llenar ese hueco y ampliar su público objetivo. 

Hay que entender que el benchmarking es un proceso continuo que las empresas deben aplicar para siempre estar a la vanguardia e innovar. Esa es la razón por la que las empresas deben ser lo suficientemente flexibles y adaptables a los cambios. 

Tipos de benchmarking 

Dado todos los beneficios que aporta el análisis benchmarking, es natural que se hayan inventado para posibilitar la transformación y el crecimiento empresarial en varios ámbitos. 

Benchmarking interno 

Es uno de los benchmarking más enseñados en las escuelas de negocios más prestigiosas de España. Y tiene una razón. En este tipo de benchmarking no verás a tus competidores. 

Aquí el estudiado es tu compañía o más específicamente los distintos departamentos que conforman tu organización, lo cual sirve para determinar tu desempeño, las prácticas que deberían mantenerse y las que deberían eliminarse.  

El benchmarking interno se puede realizar en cualquier momento, pero el más común es cuando estás preocupado por tu rendimiento empresarial. Por ejemplo, si las acciones de marketing están cumpliendo sus objetivos, pero el departamento de ventas no, el benchmarking te ayudará a ver los puntos que tienen en común estos dos equipos para que puedan unirse, y mejorar juntos los índices de productividad. 

Benchmarking competitivo 

Este benchmarking se hace para saber la posición de nuestra empresa con respecto a sus competidores. Es ideal si queremos posicionar nuevos productos o servicios. 

En el benchmarking competitivo se compara el rendimiento actual de la empresa con el de tu competencia, para detectar fallos y arreglarlos. De hecho, el benchmarking competitivo es muy conocido entre las empresas, ya que les permite estudiar el método de trabajo o la tecnología que posee su competencia, para luego probarlas en su propia organización y evaluar el desempeño. 

Para recolectar dicha información existen varias formas:  

• Directa: antiguos empleados, clientes y proveedores. 
• Indirecta: internet, publicaciones, catálogos o estudios de productos. 
• Cooperativo: intercambio de información entre las empresas competidoras. 

Benchmarking funcional 

El benchmarking funcional, a diferencia del benchmarking competitivo, es más amplio.  

Con esto nos referimos a que, si quieres aplicar este tipo de benchmarking, no solo tendrás que fijarte en tu competencia directa, sino en empresas de otros sectores que están haciendo las cosas excepcionalmente bien para aprender de ellos. 

Benchmarking genérico 

Se parece al benchmarking funcional, salvo una cosa: en el benchmarking genérico solo se fija en los logros. 

De esta forma, compararás tus logros con lo mejor que exista en tu sector, ya sea en funciones o procesos afines, y adoptarás los métodos de este competidor para mejorar. 

Fases del benchmarking 

Para aprovechar un benchmarking al máximo hay que tener muy claro las fases que tiene y qué pasos hay que seguir en cada una.  

Esto lo puedes aprender a base de ensayo y error. Pero, si quieres ahorrarte tiempo, mejor estudia un Máster en Administración y Dirección de Empresas que te ayudará a analizar los aspectos positivos y negativos de tu compañía, e implementar los cambios necesarios. 

En todo benchmarking que se precie debes de: 

• Planificar exactamente lo que se comparará y frente a quién tendremos que compararnos. Parece obvio, pero no lo es. De hecho, esto definirá el éxito o fracaso de tu benchmarking.  
• Pensar detenidamente cuáles son los datos a recolectar y cómo lo haremos. 
• Comparar los niveles de desempeño de las compañías, así como los diferentes procesos que se llevan a cabo en las dos para ver los márgenes de mejora.  
• Incorporar los nuevos cambios para mejorar nuestros resultados de productividad.  
• Evaluar si los cambios introducidos surtieron efecto o no. 

¿Cómo aplicar el benchmarking en una empresa? 

Para aplicar correctamente un benchmarking en una empresa hay que seguir los pasos en que hemos descrito anteriormente. En la primera fase, primero debemos identificar a nuestros competidores y decidir qué se comparará.  

A continuación, hay reunir la mayor cantidad de datos sobre ellos. Estos datos pueden ir desde los perfiles de los empleados hasta la forma que se toman las decisiones. Para hacerlo, utilizaremos todos los canales que podamos, es decir: directo, indirecto y cooperativo. Una vez que ya tenemos los datos, tenemos que organizarlos para empezar el análisis y revisar la información obtenida.  

A la hora de analizar, hay que asegurarse que todo el equipo conozca los datos profundamente para que la comparación sea lo más rápida posible. Al final, los procesos que sean más compatibles con tu empresa serán los que se incorporen a las rutinas laborales.  

Finalmente, cuando las prácticas ya estén establecidas y haya pasado un tiempo, toca evaluar de nuevo a ver si hay un aumento en la productividad o no. 

Acabas de salir de la universidad o ya llevas unos años trabajando en tu sector y crees que tienes una idea innovadora, que le resolverá a la vida a muchas personas. Quieres verla triunfar, pero no sabes cómo ponerla en marcha, ni siquiera si es rentable.  

Puedes hacer que cualquier idea de negocio sea exitosa si aprendes los pasos que tienes que seguir para que sea rentable. ¿Estás listo para averiguar si todas aquellas ideas de negocios que tienes se pueden llevar a cabo? ¡Comencemos! 

Qué es la idea de negocio 

Antes de empezar a buscar la financiación y los recursos para hacer tu empresa realidad, tienes que saber si tu idea de negocio es rentable.  

Una idea de negocio es cualquier producto o servicio que todavía no existe y que quieres llevar a un determinado público para obtener un beneficio económico por su uso o adquisición.  

De hecho, desde la Escuela de Negocios Europea de Barcelona decimos que la idea de negocio es el paso anterior necesario para desarrollar un plan de negocio, que será lo que le presentarás a los inversores para recibir la financiación para empezar tu negocio. 

Cómo desarrollar una idea de negocio  

Una vez que ya sabes qué es una idea de negocio, hay que descubrir si tu idea de negocio es rentable, y esto solo se puede hacer si se desarrolla en base a unos parámetros.  

Para saber si tu idea de negocio de rentable tienes que:  

Identificar los aspectos más importantes de tu negocio 

Lo primero que debes preguntarte para saber si tu idea de negocio es rentable es si tu producto o servicio es innovador, qué lo diferencia de los demás y por qué alguien podría necesitarlo. 

Contesta a estas cuestiones con la mayor precisión, porque así sabrás si realmente tu idea tiene cabida en el mercado, si habrá un público interesado en comprarlo y probarlo.  

Estudiar el mercado  

En esta segunda fase para saber si tienes una idea de negocio rentable lo que hay que hacer es estudiar el mercado. Con esto, nos referimos a que debes analizar en profundidad a tu público objetivo: cuántos individuos conforman tu segmento de población, qué edad tienen, cuáles son sus gustos, sus pasatiempos, sus problemas; qué les preocupa y cómo tu proyecto les ayudará a solucionarlo.  

En esta fase también desarrollarás lo que se conoce como el buyer persona o el cliente ideal de tu producto o servicio. 

También es recomendable que investigues a tu competencia y los productos que venden. ¿Ellos logran satisfacer las necesidades que tiene tu público? ¿Cómo lo hacen? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades? 

Cuando sepas a la perfección el mercado en el que te mueves, es importante que, para que tu idea de negocio tenga éxito, comiences a imaginarte cómo será tu estructura empresarial, qué departamentos tendrá y cómo serán las relaciones entre ellos.  

Esto es importante, ya que dependiendo de la estructura que te plantees disfrutarás de unas ventajas y no de otras, así como permitirás un mayor flujo de ideas.  

En este momento debes también pensar en todos los pasos que seguirás para obtener tu producto. Podrás conocer si tu producto es muy fácil o imposible de implementar si estudias el Máster en Innovación y Empredimiento. 

Analiza los costes económicos y financieros 

Un aspecto nada agradable, pero necesario para saber si tienes una idea de negocio rentable es analizar los costos económicos y financieros para llevarla a cabo.  

Esto significa conocer de cuánto capital dispones y cuánto más necesitas para que la idea de negocio funcione. Esto se traduce en contratación de personal, espacios, recursos, pago de servicio como electricidad o agua, etc.  

De hecho, cuanto más detallado lo tengas mejor, ya que, si estás buscando inversores, estos se podrán imaginar la cantidad de recursos que requieres a la hora de financiarlo. 

Proyecta el crecimiento de tu empresa 

¿Cuánto tiempo necesitará tu idea de negocio para que se convierta en una empresa rentable? ¿6 meses? ¿1 año? ¿2 años? Intenta ser lo más realista posible para que todos sepan qué esperar, especialmente tú. 

Los nuevos negocios son ilusionantes, pero también requieren de buenas dosis de resiliencia. Si estimas cuánto tiempo debes esperar antes de ver resultados positivos, también será más fácil que aguantes las épocas duras.  

Patentar una idea de negocio 

Para asegurarte que nadie utilice tu idea de negocio, puedes patentarla. En España este es un servicio que se realiza mediante dos organismos: el Registro General de Propiedad Intelectual y la Oficina de Patentes y Marcas. 

De todas maneras, no toda idea será aceptada, para ello tendrá que cumplir una serie de requisitos: 

• Que sea totalmente innovadora, nueva o única.  
• Tiene que ser inventiva y alejarse de las obviedades.  
• No puede ser abstracta, se debe poder aplicar.  

Si cumple con estas características, solo tendrás que rellenar una serie de documentos para poder registrarla.  

Si quieres que tu idea tenga de negocio sea rentable, contacta con la mejor escuela de negocios de Barcelona. Te enseñaremos a convertir todas tus ideas de negocio en éxitos empresariales. 

La gestión logística no deja de crecer y especializarse. En medio de todos los nuevos puestos y perfiles de trabajo que surgen cada año, hay uno que ha sonado con más fuerza: el supply chain manager. 

Si quieres trabajar en logística, comprender todas las etapas de la cadena de suministro y ayudar a una gran empresa a optimizar su distribución y a fidelizar a sus clientes a través de la entrega de pedidos; deberías convertirte en supply chain manager. 

Qué es un supply chain manager 

Desde la Escuela de Negocios Europea de Barcelona definimos el supply chain manager como un profesional que se encarga de optimizar la supply chain, o lo que es lo mismo, la cadena de suministro. Para ello, gestiona y administra todas las actividades relacionadas con la adquisición, producción y distribución de los bienes de una compañía.  

Esto es muy importante en el panorama actual, pues la presión competitiva global y unos clientes cada vez más exigentes obligan a las empresas a ser eficientes y rápidas y dar un servicio excelente, especialmente en la distribución. Y para ello, se necesita a alguien que conozca a fondo el funcionamiento de la logística. 

Qué hace un supply chain manager 

Debido a su papel de gestor del área de logística de una empresa, el supply chain manager es responsable de:  

Transferir los materiales a quien corresponda 

El supply chain manager debe asegurarse de la transferencia de materiales y pedidos desde el proveedor hasta el cliente, de tal manera que obtenga los mejores precios para la materia prima y acierte en las cantidades para no malgastar el presupuesto.  

También debe tener en cuenta el equilibrio entre la oferta y la demanda para no ocasionar perdidas a la empresa. 

Identificar las tendencias de compra 

Muy importante para saber la cantidad a adquirir de materia prima para elaborar los productos. 

Más aún, si el supply chain manager identifica una tendencia al alza podrá almacenar suficientes productos, para luego atender a todos los pedidos y mejorar la imagen de la empresa.  

Configurar la red de distribución 

Esto lo ayudará a agilizar los procesos. En este sentido, el supply chain manager tiene que conocer la localización de sus proveedores y dónde se encuentran las instalaciones de producción y de distribución. 

Crear una red de distribución  

Para garantizar un envío efectivo y en condiciones, el supply chain manager debe configurar una red de distribución a fin de optimizar tiempos y que los productos y las materias primas lleguen a los clientes y proveedores cuando se les prometió. 

Control de stock 

Una de las funciones más importantes de este puesto. Tener organizado y catalogado el stock facilita la gestión de presupuesto. El capital restante puede aprovecharse en mejorar otras áreas de la supply chain, para optimizar aún más la cadena de suministro y mejorar la imagen de la empresa. 

Gestionar al personal  

En el área de logística trabajan muchas personas, por lo que se necesita una gran coordinación para que los plazos se cumplan y los pedidos lleguen.  

El supply chain manager es el responsable que esto ocurra, y por eso debe tener conocimientos avanzados de gestión de equipo, así como organización y empatía. 

Monitorizar 

El supply chain manager tiene que vigilar que todos los procesos se cumplan a tiempo para que las materias primas y los pedidos lleguen a las respectivas personas y organizaciones. 

Por ello, debe estar al corriente de todo lo que ocurre y de los problemas que surgen para solucionarlos inmediatamente.  

Velar por la imagen de la empresa 

En el contexto actual, el área de logística es sumamente importante para la imagen de la empresa. Si esta falla, la reputación de la compañía se verá muy afectada.  

Esa es la razón por la que la figura del supply chain manager es tan fundamental a día de hoy.  

Por qué ser un supply chain manager 

En esta época en la que hay una competencia tan feroz, ser supply chain manager tiene unos beneficios que no conseguirás en otros puestos:  

• Trabajo asegurado: la logística es un sector en plena expansión que se espera que siga creciendo a ritmos agigantados durante los siguientes años. 
• Posibilidades de crecer como profesional: debido a que el mundo se vuelve cada vez más globalizado, más y más empresas necesitan de un supply cahin manager para atender las demandas de sus clientes. Podrás empaparte de experiencia y convertirte en un activo valioso para las compañías. 
• Puedes trabajar en todo el mundo.  
• Salario alto: según estudios, de media un supply chain manager gana unos 75.000 anuales y, a veces, puede duplicarse. 

Cómo convertirse en un supply chain manager  

El supply chain manager es un perfil muy polifacético y con muchas habilidades. Debido al entorno en el que se mueve y todas las funciones que cumple, la persona que quiera aspirar a este cargo debe comunicarse con soltura en varios idiomas, preferiblemente en inglés, francés, alemán y español.  

Además, actualmente las empresas demandan que los supply chain manager tengan una buena base teórica que solo se consigue con un Máster en Supply Chain Management. 

Otras habilidades que también se piden es la empatía, la organización, el liderazgo, capacidad de trabajar en equipo y de comunicar lo que se necesita. 

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