Curso Superior en Experiencia del Empleado

DESCRIPCIÓN

El Curso Superior en Experiencia del Empleado es un programa de formación diseñado para brindar habilidades y conocimientos necesarios para mejorar la experiencia de los empleados en el lugar de trabajo. El curso aborda temas como la cultura organizacional, la comunicación interna, la gestión del cambio y el desarrollo de una estrategia efectiva de experiencia del empleado.

Elige formarte en ENEB, una de las escuelas de negocios a distancia más relevantes de Europa que te permite formarte al más alto nivel, desde cualquier lugar y con el apoyo diario de todos los profesores y tutores.

TITULACIÓN

Al finalizar el Curso Superior en Experiencia del Empleado podrás recibir la siguiente titulación expedida por la Escuela de Negocios Europea de Barcelona avalada y certificada por la Universidad Isabel I:

• Curso Superior en Experiencia del Empleado

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• Directivos y líderes empresariales interesados en mejorar la experiencia de los empleados en la organización.
• Profesionales de recursos humanos que buscan mejorar la experiencia de los empleados y aumentar el compromiso y la retención.
• Consultores y coaches que desean aprender sobre la experiencia del empleado para ayudar a sus clientes a mejorar la cultura organizacional y la retención de talentos.
• Profesionales interesados en el campo de la psicología organizacional y su aplicación en el ámbito laboral.
• Cualquier persona interesada en aprender sobre la importancia de la experiencia del empleado y cómo mejorarla en las organizaciones.

OBJETIVOS

El Curso Superior en Experiencia del Empleado tiene los siguientes objetivos:

• Comprender los conceptos fundamentales de la experiencia del empleado y su impacto en las organizaciones.
• Aprender técnicas y herramientas para mejorar la experiencia del empleado, incluyendo la comunicación efectiva, el liderazgo y la gestión del cambio.
• Desarrollar habilidades para mejorar la cultura organizacional y el compromiso de los empleados.
• Aprender a medir la experiencia del empleado y a utilizar los datos para tomar decisiones informadas.
• Desarrollar habilidades prácticas en la implementación de una estrategia efectiva de experiencia del empleado.

BOLSA DE EMPLEO

ENEB está reconocida por las más prestigiosas empresas de diferentes sectores. Su formación, adaptada a la realidad actual del mundo laboral, permite que el alumno se desenvuelva perfectamente en cualquier empresa y pueda desarrollar una prometedora carrera profesional.

Cuando finalices el Curso Superior en Experiencia del Empleado podrás inscribirte a nuestra Bolsa de Empleo en la que ENEB tiene convenio con importantes firmas empresariales.

PLAN DE ESTUDIOS

El Curso Superior en Experiencia del Empleado se compone del siguiente temario:

TEMA 1. EXPERIENCIA DEL EMPLEADO

1.1. El valor de la experiencia del empleado

1.2. El valor de la experiencia para la organización

1.3. Employee net promoter score (ENPS)

TEMA 2. HOJA DE RUTA DEL EMPLEADO

2.1. Estructura del mapa de viaje

2.2. Plan de acción

2.3. Beneficios del journey map

TEMA 3. SENTIMIENTO DE PERTENENCIA

3.1. Gestión de marca y propuesta de valor

3.2. La experiencia del candidato

3.3. Employer storytelling

TEMA 4. ENTRADAS Y SALIDAS DE PERSONAL

4.1. Planificación del proceso de acogida

4.2. Salida voluntaria y despido

4.3. Outplacement

TEMA 5. EL DESPIDO

5.1. Introducción

5.2. Gestión personal del despido

5.3. Gestión con el empleado

5.4. Gestión con la empresa

CURSO SUPERIOR A DISTANCIA

Con la finalidad de compaginar la vida personal y profesional, el Curso Superior en Community Manager se imparte íntegramente online. De este modo podrás acceder a todo el contenido formativo a través de nuestro Campus Virtual, siendo ésta la principal plataforma de tu formación, para que puedas estudiar desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora. Todas las evaluaciones y trabajos finales también se realizan a distancia.

Una vez matriculado, podrás acceder al Campus Virtual con todos los recursos académicos que necesitas mediante el cual obtendrás una comunicación permanente entre los demás alumnos y los profesores, accederás a foros de debate, podrás realizar la formación en inglés para ejecutivos, accederás al Campus ENEB para conocer a todos tus compañeros, entre otras muchas más posibilidades.

EVALUACIÓN

La constancia es uno de los ejes en tu plan formativo. A través de las autoevaluaciones que se te proporcionarán a través del Campus Virtual podrás ir consolidando los conocimientos adquiridos. Para aprobar todas las materias es imprescindible la entrega de un trabajo final para cada asignatura. Cuando tu equipo de tutores te haya evaluado podrás ver en el Campus Virtual tu nota. Igualmente, se te enviará a tu correo electrónico un documento explicando de forma detallada todos los puntos de tu caso práctico.

En la evaluación del trabajo final, tus tutores valorarán los siguientes aspectos:

• Presentación del ejercicio, diseño, riqueza visual y ortografía.
• Desarrollo del trabajo, complejidad del enunciado, lógica y coherencia en los resultados obtenidos en el caso práctico.
• Valor añadido en el análisis y desarrollo del caso propuesto.

Cabe recordar que todas la autoevaluaciones son voluntarias y no computan para la nota final de cada una de las asignaturas.