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Condiciones de Contratación

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  2. Condiciones de Contratación

NORMATIVA DEL PROGRAMA Y CONDICIONES DEL ALUMNO

A continuación se detalla la información legal, académica y económica que regula tu matrícula en ENEB. Este documento recoge la totalidad de derechos y obligaciones vinculantes para el alumno y la Escuela.

1. DURACIÓN DEL PROGRAMA Y TITULACIÓN (Objeto)

1.1. Inicio del curso

El periodo lectivo comienza oficialmente en la fecha en la que recibes las credenciales de acceso al Campus Virtual.

Excepción: El ALUMNO puede solicitar iniciar en otro momento, siempre que realice dicha solicitud dentro de los 15 días siguientes a la recepción de las credenciales.

1.2. Información sobre la Doble Titulación

El ALUMNO acepta que el programa da acceso a dos tipos de titulaciones, según lo contratado:

  • Título Propio de ENEB: Diploma de carácter privado, emitido por LA ESCUELA, que acredita la superación del plan de estudios.
  • Certificación Universitaria de UI1: Certificado emitido por la Universidad Isabel I que acredita los créditos ECTS (conforme a la Cláusula 7).

Aviso legal: La titulación principal de ENEB no es un título oficial de máster universitario en el sistema educativo español.

2. PRECIO, SERVICIOS Y PACK DE BIENVENIDA

2.1. Servicios Incluidos

El precio abarca exclusivamente:

  • Acceso al Campus Virtual y materiales didácticos durante el periodo lectivo.
  • Servicio de tutorías académicas.
  • Expedición de la titulación en formato digital (una vez superado el programa).

2.2. Servicios No Incluidos

Cualquier servicio no listado arriba se considera no incluido y estará sujeto al abono de tasas adicionales detalladas en este documento.

2.3. Pack Especial de Bienvenida (Tablet)

Condiciones exclusivas para alumnos matriculados abonando el precio total (sin becas, descuentos ni promociones). No acumulable.

  • Envío: Se realiza tras superar el plazo legal de desistimiento de 14 días naturales, siempre que el ALUMNO no haya desistido y esté al corriente de pago.
  • Dispositivo: Modelo y características sujetos a disponibilidad de stock.
  • Garantía (3 años): Ofrecida directamente por el fabricante. LA ESCUELA enviará la factura por email para que el ALUMNO gestione la garantía con la marca.
  • Costes de envío: LA ESCUELA gestiona el envío inicial. Los costes por envíos internacionales o reenvíos por dirección incorrecta se rigen por las tasas de la Cláusula 6.

3. SISTEMA DE EVALUACIÓN Y CONDICIONES ACADÉMICAS

3.1. Requisitos para Aprobar

Para titularse, es obligatorio:

  • Entregar el 100% de los trabajos finales evaluables.
  • Obtener una calificación mínima de 5 sobre 10 en cada uno.

3.2. Modalidades de Evaluación

  • Evaluación Continua: Entrega de trabajos finales por módulo (nota mínima 5/10).
  • Opción Examen Tipo Test (Servicio Adicional):
    • Disponible solo previo pago y en campañas específicas.
    • Es excluyente: sustituye la nota de los trabajos (nota definitiva).
    • Intentos: Dos intentos. El segundo solo si se suspende el primero (no sirve para subir nota).
    • Doble Máster: No permite evaluaciones separadas; se evalúa el programa formativo completo en único examen
    • Fechas: El alumno seleccionará después de la compra la convocatoria a la que quiere presentarse cumplimentando un formulario. Es requisito indispensable que el programa formativo esté activo en el momento de realizar el examen. En caso contrario, deberá abonar una prorroga.

3.3. Convocatorias y Reevaluación

Solicitar convocatorias adicionales o intentos extraordinarios implica el abono de las tasas de reevaluación vigentes.

3.4. Política de Fraude Académico (Plagio)

Si se detecta plagio o similitud indebida:

  1. Suspenso inmediato del trabajo y obligación de reelaborarlo.
  2. Pago obligatorio de una tasa de 89 euros por gastos de gestión y nueva corrección.
  3. Posible suspensión del acceso al Campus hasta regularizar el pago.

3.5. Certificado de Calificaciones

Si no se supera el programa, el ALUMNO puede solicitar un certificado oficial de las asignaturas aprobadas abonando una tasa de 39 euros.

4. POLÍTICA DE DESISTIMIENTO Y CAMBIOS

4.1. Derecho de Desistimiento

El ALUMNO dispone de 14 días naturales desde la matrícula para desistir.

Pérdida del derecho: Este derecho se pierde automáticamente en el momento en que el ALUMNO accede por primera vez al Campus Virtual (inicio de servicio).

4.2. Gastos no Reembolsables

ENEB no asume ni reembolsa costes, comisiones bancarias, impuestos o aranceles aplicados por la entidad del ALUMNO en la transacción original, ya que son ajenos al precio del servicio de la Escuela.

4.3. Cambio de Programa Formativo

Periodo Condición
Días 0 al 7 Cambio gratuito (si no se ha accedido a contenido evaluable).
Días 8 al 15 Cambio sujeto a tasa de 39 € (si no se han entregado trabajos ni exámenes).
A partir del día 16 No se admiten cambios.

5. POLÍTICA DE PRÓRROGAS

5.1. Prórroga de Cortesía

Al finalizar el periodo lectivo, se concede automáticamente 1 mes adicional gratuito (no aplicable a Cursos Superiores).

5.2. Prórroga Tarificada

Agotada la cortesía, para continuar estudios se deben abonar las tasas de prórroga vigentes. Solicitar en: .

6. EXPEDICIÓN DE TITULACIONES

6.1. Proceso y Datos

Es responsabilidad exclusiva del ALUMNO verificar sus datos personales. La reemisión de un título por error en los datos facilitados conlleva una tasa de 39 euros por diploma.

6.2. Formatos y Tasas

  • Formato Digital: Incluido en la matrícula (con marca de agua "DIGITAL").
  • Formato Físico (Pago adicional): Diplomas ENEB y Certificados UI1 en A3 + Expediente en A4.
  • Formato Físico con Apostilla de La Haya (Pago adicional): Libro con documentos apostillados + copias sueltas en A3.
  • Certificado Cum Laude: Se entrega con el pack físico/apostillado solo si la nota media es ≥ 9,5. (Condición estricta sin excepciones).

Requisitos de trámite:
Haber cumplimentado el formulario de envío y seleccionado los programas en el área de descargas.

Gastos de Envío y Modificaciones:
  • Envío Internacional: Sujeto a tasas adicionales si es fuera de España.
  • Cambio de dirección: Pasar de nacional a internacional tras pagar tasas puede suponer un coste extra de 100 euros.
  • Reenvío (por dirección incorrecta): Coste de 50 euros (nacional) o 100 euros (internacional).
  • Consultas: .

7. CRÉDITOS ECTS (UNIVERSIDAD ISABEL I)

7.1. Naturaleza

Servicio gestionado por ENEB, expedido y regulado por la Universidad Isabel I (UI1).

7.2. Tasas

La certificación universitaria conlleva una tasa de expedición de 150 euros (salvo matriculados antes de junio de 2023).

7.3. Asignación de Créditos

  • Global MBA: 90 ECTS.
  • Doble Máster: 72 ECTS.
  • Máster: 60 ECTS.
  • PDD: 12 ECTS.
  • Curso Superior: 2 ECTS.

7.4. Límite Anual

Máximo 90 ECTS reconocidos por curso académico. El exceso se expedirá en el siguiente año académico.

8. VALIDEZ DE TITULACIONES

Es responsabilidad exclusiva e indelegable del ALUMNO informarse previamente sobre la validez, homologación o aceptación de los títulos para sus fines (oposiciones, trámites extranjeros, etc.). LA ESCUELA no asume responsabilidad por la no aceptación de la titulación por terceros organismos.

9. CONVALIDACIONES Y RECONOCIMIENTOS

9.1. Convalidación Externa (Otras instituciones)

  • Tasa de gestión de estudio: 49 euros (no reembolsable independientemente del resultado).
  • Límites: Máster (5 asignaturas), Doble Máster/MBA (7), PDD (2).

9.2. Traslado de Créditos Interno (Alumnos ENEB)

Se puede reconocer hasta un máximo del 40% de los créditos ECTS totales del nuevo programa.

10. PRÁCTICAS EN EMPRESAS

Servicio voluntario y gratuito de apoyo para convenios en territorio español. No es obligatorio para el título. La búsqueda de empresa es responsabilidad del ALUMNO.

ANEXO: INFORMACIÓN LEGAL Y CONDICIONES GENERALES (CGC)

Resumen de las disposiciones normativas que rigen la relación contractual:

1. Naturaleza del Servicio

La obligación de LA ESCUELA es de medios (poner recursos a disposición), no de resultado. Todos los títulos son propios, salvo la certificación externa de la UI1.

2. Perfeccionamiento del Contrato

El contrato es vinculante desde la firma, el pago o la aceptación de casillas ("clickwrap") en el Campus Virtual. El alumno declara ser mayor de edad y capaz jurídicamente.

3. Veracidad y Requisitos de Acceso

La Escuela puede solicitar documentación acreditativa en cualquier momento.

Falsedad: Aportar información falsa (ej. sobre titulación previa) permite a la Escuela:

  • Adaptar el título al nivel real (ej. emitir "Curso Superior" en vez de "Máster").
  • Resolver el contrato con expulsión inmediata y retención de cantidades abonadas.

4. Uso del Campus Virtual

Las credenciales son personales e intransferibles. El ALUMNO es responsable de su custodia y de cualquier actividad realizada bajo su usuario.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Imagen

  • Los contenidos pertenecen a LA ESCUELA. Queda prohibida su distribución.
  • Al entregar trabajos, el ALUMNO cede licencia de uso con fines académicos.
  • La participación con cámara/micro en clases implica la cesión de derechos de imagen para fines académicos (grabación de clases).

6. Régimen Disciplinario

Infracciones muy graves (plagio, acoso, spam, compartir claves) pueden conllevar la expulsión definitiva sin reembolso.

7. Pagos e Impagos

La obligación de pago es total.

  • Impago > 15 días: Suspensión de acceso al Campus.
  • Impago > 60 días: Resolución del contrato (baja), manteniendo la deuda exigible.

8. Protección de Datos

Tratamiento según RGPD. Se podrán utilizar herramientas de supervisión (proctoring) en exámenes online. Contacto: .

9. Estudiantes Extranjeros (Estancia por Estudios)

El ALUMNO con autorización de estancia declara conocer que debe mantener la actividad académica.

  • Obligación de la Escuela: ENEB está legalmente obligada a comunicar a las autoridades de Extranjería el abandono, baja o inasistencia del alumno.
  • Procedimiento: Se notificará al alumno la situación, otorgándole 5 días para presentar alegaciones antes de informar a la autoridad competente.